エキサイト株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長：西條 晋一）が提供する、誰でも売上につながるウェビナーを再現性高く実施できる「FanGrowth(ファングロース)」は、Repro株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役 平田 祐介）に導入いただき、このたび活用事例を公開しました。 導入事例： https://www.fangrowth.biz/case/repro 導入の背景 事業成長に伴い、リード創出のさらなる拡大が求められる中、週1本・年間約50本のウェビナーを少人数で運用していたが、既存体制のままでは対応が難しい状況にあった 過去に配信したウェビナーは再配信のたびに担当者の対応が必要であり、コンテンツを継続的に活用できず、資産化しきれていない状態が続いていた 配信機会がライブ中心に限られていたため、集客結果の影響が大きく、基礎的なテーマや新たな切り口の企画に挑戦しづらいという制約があった 配信数の拡大とコンテンツ活用の両立を実現し、ウェビナー施策を継続的なリード創出基盤として強化する必要があった ■ 導入後の効果 ライブ配信が自動で録画・再配信される仕組みに変わり、配信数が最大4倍に拡大した 録画配信に人手が不要になったことで運用負荷が大幅に軽減し、オフライン施策やYouTubeなど新しいチャレンジに時間を割けるようになった 録画を何度でも配信できる前提が生まれたことで、以前なら見送っていた基礎的なテーマや新たな切り口の企画にも踏み込めるようになった Repro株式会社は、「世界で最も価値のあるマーケティングソリューションを実現する」をビジョンに掲げ、マーケティングオートメーション「Repro MA」とWebサイト高速化ツール「Repro Booster」を提供するBtoB SaaS企業です。ツールの提供にとどまらず、プロフェッショナルが伴走して成果にコミットするスタイルを強みとしています。 同社では週1本・年間約50本のウェビナーを少人数チームで運用してきましたが、リード創出のさらなる拡大が求められる中で既存の運用体制のままでは対応が難しい状況にありました。再配信にも担当者が張り付く必要があり、コンテンツの利活用が追いつかない状況の中、ウェビナーの量と利活用の両立を目指してFanGrowthを導入しました。 今回は、Repro MAのウェビナーを企画から登壇・商談まで一気通貫で担うApp Evangelistの中野 竜太郎様と、Repro Boosterのウェビナー企画を主導するMarketing Div. Media Teamの山田 拓也様のお二方に、FanGrowth導入の経緯・選定のポイント・運用変化・今後の展望についてお聞きしました。 Reproの事業概要と、2製品のマーケティングを牽引するお二方の役割 ─ まずは、御社の事業内容とミッションについて教えてください。 中野氏: Repro(リプロ)は「世界で最も価値のあるマーケティングソリューションを実現する」をビジョンに掲げている会社です。私が担当しているRepro MAは、アプリとWebを横断するマルチチャネルのマーケティングオートメーションツールで、ツールだけでなくプロフェッショナルが伴走して成果にコミットするところを強みにしています。 山田氏: 私が担当しているRepro Boosterは、タグを入れるだけでWebサイトの表示速度が速くなるサービスです。サイトが速くなることで収益改善につながるという便益が明確なぶん、ECサイトを中心に幅広い業種のお客様にご利用いただいています。 ─ お二方ご自身のキャリアと、現在の役割についてお聞かせください。 中野氏: 前職ではアプリ会社でマーケティングの責任者をしており、そこでReproと契約していたご縁で入社しました。もともとユーザーとして製品に触れていたこともあり、コンテンツへのこだわりや人の良さに惹かれて、という形です。現在はApp Evangelistとして、ウェビナーの企画から登壇、商談までを一気通貫で担っています。 山田氏: 私はもともと広告代理店で広告運用をしており、上司がReproに移った縁で声をかけてもらい、入社して5年ほどになります。以前はMA側を担当していましたが、この1年ほどでBoosterに移り、ウェビナーの企画・運用を中心に動いています。2人ともマーケティングチームに所属しており、リードと商談という数字を追いながら、製品は異なりますが基本的にウェビナーは一緒に動くことが多いです。 週1本・年間50本を少人数で運用する中、「リードを倍に」のオーダーが来た ─ FanGrowth導入前、ウェビナーの運用体制はどのようなものでしたか。 中野氏: 基本的に、私が企画から登壇までを担い、山