世界初、チームの共通認知をチャットメッセージからAIでリアルタイムに推定し、チーム状態の変化を可視化できる技術を開発
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NTTドコモと奈良先端大は、ビジネスチャットからAIでチームの共通認識（SMM）をリアルタイム推定し、状態変化を可視化する世界初の技術を開発。ACM CHI conferenceに採択。
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よくある質問
- Q: NTTドコモと奈良先端科学技術大学院大学が共同で開発した世界初の技術とはどのようなものですか？
- A: 日常のビジネスチャット上のメッセージからAIでリアルタイムにチームのShared Mental Modelスコアを推定し、チーム状態の変化を可視化できる技術です。
- Q: 従来手法と比較して、新しく開発された技術にはコストやチームメンバーへの負担に関してどのようなメリットがありますか？
- A: 従来の手法のようにアンケート調査をする必要がないため、コストやチームメンバーの時間・労力といった負担を軽減し、リアルタイムに継続的なモニタリングが可能です。
- Q: 新しく開発された技術は、どのような仕組みでチームのSMMスコアを自動的に算出しているのですか？
- A: チャットメッセージをAIで11カテゴリに分類し、特定カテゴリのメッセージが誰から誰にどのように伝達されているかという指向性をSMM推定エンジンで解析して算出します。
- Q: 開発された技術を導入することで、チームのマネージャーやリーダーはどのようなコミュニケーション施策を行えるようになりますか？
- A: 自チームのSMMスコア低下をリアルタイムに把握できるようになり、前提知識の共有や目的の再確認といったコミュニケーション施策を適切なタイミングで行えます。
- Q: 今回開発された技術の研究開発に関する論文は、どのような国際学会に採択され、いつ発表される予定ですか？
- A: Human Computer Interaction分野の難関国際学会「CHI 2026」に採択され、2026年4月13日から4月17日に開催される国際会議で発表される予定です。