【新機能リリース】特許取得済みRAG型AIチャットボット「chai+」にFull Duplex対応 AIボイスボット機能を新搭載
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デフィデ株式会社は、特許取得済みの法人向けRAG・AIエージェント「chai+」に、双方向通話に対応したFull Duplex AIボイスボット機能を新搭載しました。この機能は、コールセンター業界における人手不足とカスタマーハラスメント（カスハラ）の増加という社会課題に対処するために開発されました。新ボイスボットは人間らしい会話体験を実現し、2025年4月より提供開始されます。
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よくある質問
- Q: デフィデ株式会社がリリースした「chai+」の新機能は何ですか？
- A: デフィデ株式会社は「chai+」にFull Duplex対応AIボイスボット機能を新搭載しました。
- Q: 「chai+」のAIボイスボット機能はどのような技術に基づいていますか？
- A: 「chai+」のAIボイスボット機能は特許取得済みのRAG型AI技術に基づいています。
- Q: 「chai+」の新機能追加により解決が期待される課題は何ですか？
- A: コールセンターの人手不足やカスタマーハラスメントの対応負荷軽減が期待されています。
- Q: 「chai+」のFull Duplex対応機能は通話中のどのような動作を可能にしますか？
- A: 「chai+」のFull Duplex対応により、ユーザーと同時に話しながら応答できる双方向通話が可能になります。
- Q: 「chai+」の新機能はAIチャットボットのどの側面を改善しますか？
- A: 「chai+」の新機能は音声対話の自然さとリアルタイム応答性を大幅に向上させます。