JR西日本ITソリューションズはなぜDatadogを導入したのか？

10年以上利用してきたセルフホスト型監視ソフトウェアの保守サービス終了に伴い、監視スクリプト作成の属人化、誤検知の発生、監視結果の共有のしにくさなどの課題を解決するためにDatadogを導入しました。

Datadog導入により、監視対応可能者は何人に増えたか？

導入前は2、3人だった監視対応可能者が、導入後は15人に拡大しました。

Datadog導入による具体的なコスト削減効果は？

大量のLISTリクエストによるAmazon S3の利用費高騰に対し、APMで原因を特定しAPI取得方法を修正した結果、S3の利用費を約20%削減しました。

J-WITSは今後、Datadogをどのように活用していく予定か？

DatadogのAIエージェント「Bits AI SRE」を活用した障害対応の高速化と運用工数削減、オンコールとWorkflow Automationを利用した監視の自動化に取り組む予定です。

この発表で言及されている人物とその役職は？

J-WITSの関藤正宏氏（カスタマーソリューション本部ITビジネスソリューション部e-ビジネスシステムIグループマネージャー）、長谷川陽之氏（同グループシニアインフラエンジニア）、Datadogの守屋賢一氏（日本におけるソリューション・エンジニアリングディレクター）が言及されています。

AI News NQ Analysis

JR西日本ITソリューションズ、Datadogの採用によって「JRおでかけネット」などの重要サービスを支えるインフラ基盤の運用高度化を実現

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Key facts

JR西日本ITソリューションズ、Datadogの採用によって「JRおでかけネット」などの重要サービスを支えるインフラ基盤の運用高度化を実現
DatadogがJ-WITSによる自社プラットフォーム採用を発表。レガシー監視からの移行で運用高度化とコスト削減を達成。
Source: PR TIMES
Date: Wed Jun 03 2026 23:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)

Direct answer

DatadogがJ-WITSによる自社プラットフォーム採用を発表。レガシー監視からの移行で運用高度化とコスト削減を達成。

Citation: JR西日本ITソリューションズ、Datadogの採用によって「JRおでかけネット」などの重要サービスを支えるインフラ基盤の運用高度化を実現 (Wed Jun 03 2026 23:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
Source: PR TIMES
Date: Wed Jun 03 2026 23:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)

AI サマリー（NQ 加工済み）

DatadogがJ-WITSによる自社プラットフォーム採用を発表。レガシー監視からの移行で運用高度化とコスト削減を達成。

AI 分析

よくある質問

Q: JR西日本ITソリューションズはなぜDatadogを導入したのか？: A: 10年以上利用してきたセルフホスト型監視ソフトウェアの保守サービス終了に伴い、監視スクリプト作成の属人化、誤検知の発生、監視結果の共有のしにくさなどの課題を解決するためにDatadogを導入しました。
Q: Datadog導入により、監視対応可能者は何人に増えたか？: A: 導入前は2、3人だった監視対応可能者が、導入後は15人に拡大しました。
Q: Datadog導入による具体的なコスト削減効果は？: A: 大量のLISTリクエストによるAmazon S3の利用費高騰に対し、APMで原因を特定しAPI取得方法を修正した結果、S3の利用費を約20%削減しました。
Q: J-WITSは今後、Datadogをどのように活用していく予定か？: A: DatadogのAIエージェント「Bits AI SRE」を活用した障害対応の高速化と運用工数削減、オンコールとWorkflow Automationを利用した監視の自動化に取り組む予定です。
Q: この発表で言及されている人物とその役職は？: A: J-WITSの関藤正宏氏（カスタマーソリューション本部ITビジネスソリューション部e-ビジネスシステムIグループマネージャー）、長谷川陽之氏（同グループシニアインフラエンジニア）、Datadogの守屋賢一氏（日本におけるソリューション・エンジニアリングディレクター）が言及されています。