東急、kintone AIで市民開発を推進 IT知識に依存しない、現場主導の業務改善を実現
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N1 コンテンツ完全性
9
AI サマリー（NQ 加工済み）
東急がkintone AIを活用し、現場主導の業務改善を推進。
AI 分析
よくある質問
- Q: 東急がkintone AIを導入した目的は？
- A: IT人材に依存しない現場主導の業務改善（市民開発）を推進し、業務効率化を図るためです。
- Q: kintone AIの検索AIはどう活用されているか？
- A: 会計論点や社内ルール、用語などの資料を蓄積・検索し、ナレッジの属人化を解消するために活用されています。
- Q: アプリ作成AIの現場の反応は？
- A: 「自分たちでアプリを作れたことが自信につながった」といった前向きな声が上がっています。
- Q: 市民開発事務局の支援体制は？
- A: 60を超えるプロジェクトで伴走支援を行い、現場社員を巻き込みながら推進しています。
- Q: kintoneとはどのようなツールか？
- A: IT知識がなくても自社の業務に合わせたアプリを作成できるノーコード・ローコードツールです。