従業員の「ITの使いにくさ」を可視化するDEXプラットフォーム「Nexthink」を提供開始
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よくある質問
- Q: Nexthinkで何が可視化できますか？
- A: PCのレスポンス低下、アプリケーションのエラー、ネットワーク状況など、従業員が感じるITストレスをリアルタイムで可視化します。
- Q: 従来の監視ツールとの違いは何ですか？
- A: 従来のツールがシステムの稼働状況を監視するのに対し、Nexthinkは従業員視点での体験（DEX）を分析し、問題の自動修復まで支援します。
- Q: 導入によるメリットは何ですか？
- A: IT部門の問い合わせ対応負荷が軽減され、従業員はITストレスから解放されることで、業務効率が大幅に向上します。