マネックスクリプトバンク、口座振替（集金代行）サービスに関する利用実態調査を実施（2026年）
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マネックスクリプトバンクは、口座振替サービス利用実態調査（回答数443名）の結果を発表した。トップシェアは三井住友カード。導入理由は「入金消込作業の負担軽減」が最多で、導入企業の約7割が業務時間削減を実感。一方で「残高不足時の再請求フロー」に課題を感じる企業が多く、紙とWebのハイブリッド運用が主流となっている。
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よくある質問
- Q: 導入による業務削減効果はどの程度ですか？
- A: 回答企業の71.5%が3割以上の業務時間削減を実感しています。
- Q: 利用中のトラブルで多いものは何ですか？
- A: 「残高不足で引き落としができなかった際の、再請求フローが面倒」という回答が43.6%で最多です。