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JR東日本スタートアップ、東急、小田急電鉄、西武ホールディングスと介護保険外サービスのクラウドケア、ユニバーサルツーリズムの実証実験を開始

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Key facts

  • JR東日本スタートアップ、東急、小田急電鉄、西武ホールディングスと介護保険外サービスのクラウドケア、ユニバーサルツーリズムの実証実験を開始
  • 1回60分から都度利用できる、自費訪問介護・自費訪問リハビリ・家事・生活支援サービス「Crowd Care(クラウドケア)」を運営する株式会社クラウドケア(本社:東京都渋谷区、代表取締役CEO:小嶋潤一)は、JR東日本スタートアップ株式会社、東急株式会社、小田急電鉄株式会社、西武ホールディングスの4社が連携する鉄道横断型社会実装コンソーシアム「JTOS(ジェイトス)」と、ユニバーサルツーリズムの実証実験を開始することをお知らせいたします。JTOS各社が有する公共交通機関やバリアフリー施設と、クラウドケアの介助スキルを備えたヘルパーという双方の強みを組み合わせることで、年齢や障がいの有無に関わらず、誰もが移動することを諦めずに済む社会の実現を目指します。 ■取り組みの背景 日本では少子高齢化の進行により、日常生活で介助を必要とする方が年々増えています。一方で、そうした方の多くは、移動や旅先での不安から外出や旅行を断念せざるを得ない状況にあります。たとえば、バリアフリー施設の有無や、そこまでの移動手段、観光地ごとのバリアフリー対応状況などを一つひとつ調べる必要があり、旅行の計画段階から大き
  • Source: PR TIMES
  • Date: Tue Mar 31 2026 23:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)

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1回60分から都度利用できる、自費訪問介護・自費訪問リハビリ・家事・生活支援サービス「Crowd Care(クラウドケア)」を運営する株式会社クラウドケア(本社:東京都渋谷区、代表取締役CEO:小嶋潤一)は、JR東日本スタートアップ株式会社、東急株式会社、小田急電鉄株式会社、西武ホールディングスの4社が連携する鉄道横断型社会実装コンソーシアム「JTOS(ジェイトス)」と、ユニバーサルツーリズムの実証実験を開始することをお知らせいたします。JTOS各社が有する公共交通機関やバリアフリー施設と、クラウドケアの介助スキルを備えたヘルパーという双方の強みを組み合わせることで、年齢や障がいの有無に関わらず、誰もが移動することを諦めずに済む社会の実現を目指します。 ■取り組みの背景 日本では少子高齢化の進行により、日常生活で介助を必要とする方が年々増えています。一方で、そうした方の多くは、移動や旅先での不安から外出や旅行を断念せざるを得ない状況にあります。たとえば、バリアフリー施設の有無や、そこまでの移動手段、観光地ごとのバリアフリー対応状況などを一つひとつ調べる必要があり、旅行の計画段階から大き

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JR東日本スタートアップ、東急、小田急電鉄、西武ホールディングスと介護保険外サービスのクラウドケア、ユニバーサルツーリズムの実証実験を開始 (Tue Mar 31 2026 23:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
Source
PR TIMES
Date
Tue Mar 31 2026 23:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)

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よくある質問

Q: ユニバーサルツーリズムとは何ですか?
A: 年齢や障がいの有無に関わらず、誰もが安心して楽しめる旅行のことです。移動手段や宿泊施設、観光地での介助など、包括的なサポートを目指します。
Q: 今回の実証実験の目的は何ですか?
A: 要介助者の旅行における心理的・物理的ハードルの解消、受け入れ側のオペレーション最適化、利便性向上、そして持続可能なビジネスモデルの検証が目的です。
Q: JR東日本グループ社員がヘルパーとして参加するメリットは何ですか?
A: 鉄道業務で培った接遇力やホスピタリティを介護に活かし、副業を通じて得た介助経験を本業に還元することで、双方の接遇力向上と好循環を生み出すことを目指します。