株式会社CreativeGain（本社：東京都渋谷区、代表取締役：三橋 亮太、以下「当社」）は、エンタメ・IPビジネス業界に特化したFDE（Forward Deployed Engineering）サービスの提供を開始いたします。エンジニアとコンサルタントが顧客の現場に直接入り込み、業務理解からAI導入・ワークフロー構築・運用定着までを一気通貫で支援する伴走型のサービスです。なお、当社の既存の支援リソースに加え、デザイン・プロダクト開発に強みを持つ株式会社Argonautsと相互に連携することで、上流の戦略から開発までを支援できる体制をより強固にしました。 ■ FDE（Forward Deployed Engineering）とは？ エンジニアが顧客の現場へ自社プロダクトを携えて直接入り込み、業務課題の理解からシステム導入・運用改善までを一気通貫で支援する新たな提供スタイルです。その場で課題を特定し、AIを駆使したアプローチをご提案するため、ハイスピードで業務改善を実現できます。 当社のFDEサービスでは、エンジニアとコンサルタントがチームを組んで現場に伴走し、課題の特定から実装・運用定着までを担います。その際、自社プロダクト「IP GROW®」を携えながら伴走することも可能です。 なお、エンタメに限らないEC・物流領域の開発や、基幹システムの刷新・大規模なシステム構築といった大型開発についても当社は対応可能ですが、これらはFDEサービスとは別の枠組みとして、個別にご提案いたします。 ■ 本サービスのローンチ背景：AIで大きな変革を迎える、エンタメ・IPコンテンツビジネス業界 エンタメ・IPコンテンツビジネスは、プロジェクトやIPごとに進捗が流動的で、現場による個別対応も多く、データがうまく蓄積できず資産化できない領域です。だからこそ、これまでDX・業務効率化が進みにくい構造的な課題を抱えてきました。 しかし、AIをはじめとするソリューションの進化により、こうした流動的で属人的な現場業務こそが、大きな変革を迎えられるタイミングに来ていると当社は考えています。 一方で、AIの導入は「ツールを入れて終わり」になりがちで、現場に定着せず、その効果が測れないまま立ち消えてしまうケースも少なくありません。当社はこの課題に対し、現場に入り込む伴走型のFDEによって、AI活用を確実に成果へつなげる支援を行います。 ■ サービス概要：現場伴走型で、AIを「成果につながる形」で実装 本サービスは、現場での聞き取りや業務の棚卸しを通じて、実際の業務フローや課題を把握し、AI活用戦略を設計するものです。「なんとなくAIを導入した」状態ではなく、オーダーメイドで最適な設計を行い、運用定着まで伴走いたします。あらかじめKPIを設定し、定量的な振り返りと改善を繰り返すことで、AI活用が経営指標にどれだけ貢献したかを追い続けます。 主な支援領域は、エンタメ現地物販・EC運用／在庫管理／会計処理／企画ノウハウの蓄積・活用／デザイン・企画監修／校正／ライセンス管理／品質管理など。領域単位で、必要なところから段階的に着手できます。 さらに、導入したAIツールのアウトプットは、当社のデータ基盤「IP GROW®」に接続・蓄積することもでき、プロジェクト単位でのデータ統合と中長期的な活用も見据えられます。加えて、こうした部分最適に留まらず、「IP GROW®」を基幹システムとして全データを連携させることで、組織全体のさらなる効率化を図ることも可能です。 ■ 当社の強み 1. エンタメ・IPコンテンツビジネスの業務構造を熟知 当社はエンタメ・IPコンテンツビジネスに深く根ざし、日々グッズ制作やイベント制作の支援などにも携わっています。こうした現場での実務を通じて、ライセンス展開をはじめとする業界ならではの商習慣やビジネスモデルを熟知しており、それらに対してAIを駆使した業務効率化を設計・提供できます。エンタメECの運用やCS、物流構築といった基盤の立ち上げ・運用から、グッズ製造における校正システムのAI活用まで、業界の現場課題に即した支援事例を多数有しており、業界固有の業務フローを理解した上でAIを実装できる、国内でも数少ない存在です。 2. 物流など複雑な業務シーンまで一気通貫で支援してきた実績 エンタメ物流は、イベントに伴う波動を伴う出荷や、現地物販との在庫の出し入れなど、極めて特殊で複雑なオペレーションを伴います。当社はこうした商習慣を熟知し、多くの支援実績を有しています。また、株式会社ロジレスとパートナーシップを締結し、システム的な視点を交えながら様々な事例創出に取り組んできました。 3. エンタメ・IPビジネス業界特化の自社データ基盤「IP GROW®」を保