日鉄ソリューションズがAIエージェントと「SVF Cloud」を連携し、見積作成業務を自動化

よくある質問

Q: 日鉄ソリューションズが構築した「見積作成エージェント」とは何ですか？

A: Salesforceの「Agentforce」とウイングアークの帳票サービス「SVF Cloud」を連携させ、見積作成から送付までの業務を自動化したシステムです。

Q: このシステム導入による主な効果は何ですか？

A: 従来1件あたり30分〜1時間かかっていた作成工数がほぼゼロになり、見積発行までのリードタイムも大幅に削減されました。また、ガバナンス強化と正確な見積提供も実現しています。

Q: 「SVF Cloud」が選定された理由は？

A: Agentforceとのデータマッピングが容易である点、GUI操作で直感的に帳票開発ができる点、現場の修正依頼に迅速に対応できる高い柔軟性が評価されました。

Q: 運用はいつから開始されましたか？

A: 2025年8月より、一部の顧客を対象に運用が開始されています。

Q: 今後の展望は？

A: 取り扱い製品の拡大や他グループ企業への展開、サブスクリプション更新見積の自動化、および今回の知見を活かした顧客提案の強化が計画されています。