【業務遂行精度が40％向上】自律型電話AIエージェント「スパ電」、新対話モデルを搭載——先行公開を開始
NQ スコア
87/100
N1 コンテンツ完全性
9
AI サマリー（NQ 加工済み）
カイタク株式会社が、自律型電話AIエージェント「スパ電」に新対話モデル「スパ電voice2.0」を搭載し、先行公開を開始。業務遂行精度が40%向上し、より複雑な問い合わせや複数ステップの業務フローへの安定対応が可能になった。
AI 分析データはまだありません。
よくある質問
- Q: 新対話モデルを搭載した「スパ電voice2.0」の音声にはどのような種類がありますか？
- A: 女性音声の「青山」と、男性音声の「品川」という二つの音声が用意されています。
- Q: 新対話モデルが搭載された「スパ電voice2.0」を開発した企業はどこですか？
- A: 東京都新宿区中町に本社を置くカイタク株式会社という企業によって開発されました。
- Q: 「スパ電voice2.0」に搭載された新対話モデルにおける音声認識精度の特徴は何ですか？
- A: 早口や略語、複合的な問い合わせに対応し、もともと九十八点七パーセントを超える高い認識精度をさらに高めています。
- Q: 「スパ電」の機能である通話ログの自動データ化では何が行われますか？
- A: 全件の録音とリアルタイムでの文字起こしを行い、結果をCSVやAPIで出力することができます。
- Q: 「スパ電」で提供されているセキュリティ対策にはどのようなものがありますか？
- A: 総務省ガイドラインへの準拠、通信の完全暗号化、音声データの非学習化などに対応しています。