【調査レポート】SIGQ、「インシデント対応の属人化に関する実態調査 2026」を公開
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SIGQは、インシデント対応の属人化に関する実態調査の結果を公開しました。調査によると、72.0%の組織がインシデント対応の属人化を実感しており、その解消にはテクノロジー活用が最も重要であると53.2%が回答しています。
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よくある質問
- Q: インシデント対応の属人化はどの程度深刻ですか？
- A: 調査によると、72.0%の組織が特定の1〜2名に依存しており、そのうち88.9%がキーパーソンの退職リスクを認識しています。
- Q: 属人化解消のために最も重要なアプローチは何ですか？
- A: 過半数の53.2%が「テクノロジーの活用」と回答しており、特にAIや自動化への期待が高いです。
- Q: 株式会社SIGQの「Incident Lake」とはどのような製品ですか？
- A: インシデントマネジメントに特化したAgentic AIで、散らばった運用データを統合し、LLMを活用して意思決定を支援する「インシデント・インテリジェンスレイヤー」です。