金融監督管理委員会、保険契約者の利便性向上へ規定改正
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金融監督管理委員会は、保険契約者の保険加入の利便性を高めるため、保険会社の銀行チャネルにおける契約者ケアの電話訪問について、対面やビデオ通話なども認めるよう規制を緩和しました。また、電話で連絡が取れない場合の通知方法も、デジタル通知(SMS、電子メール、アプリ通知)に拡大され、関連規定が正式に施行されました。