(中央社記者 呂晏慈 台北2日電)為強化高齡金融安全與失智友善服務,玉山銀行今天宣布,將攜手台北市立聯合醫院推動「金融處方箋」合作模式,若門診發現民眾有財務安全或生活支持需求,經同意後可轉介至分行諮詢,協助安排信用卡風險控管、指定聯絡人通知等服務。 玉山銀今天與台北市立聯合醫院簽署合作備忘錄(MOU),啟動「金融處方箋」跨域合作模式,為台灣金融機構首例。 玉山金控董事長黃男州表示,面對高齡社會帶來的多元需求,社會安全網不能只靠單一機構或產業架構,而是需要串聯醫療與金融專業,建構更周全的支持網絡,陪伴高齡者及其家庭因應生活照顧與財務安全等課題。 黃男州說明,「金融處方箋」整合玉山既有金融服務、防詐機制與資產保護工具,透過北市聯醫於門診評估與關懷過程中,針對有財務安全或生活支持需求的民眾,開立「金融處方箋」並經顧客同意,預約至指定示範分行諮詢。 黃男州舉例,若院方發現病患有年齡大、認知障礙、資產需要保護,或者有被詐騙風險等狀況,即可由專人提供帳戶安全管理、信用卡風險控管、指定聯絡人通知及信託規劃等,為民眾把關日常財務安全與自主保障。 北市聯醫總院長王智弘表示,高齡及失智者的財務安全至關重要,醫療照護不局限於疾病診治,更是守護長者生活品質與權益保障的前線。 衛福部長照司長祝健芳指出,推估全台灣失智人口接近40萬人,但目前健保資料只觸及約14萬餘人,顯示有部分民眾可能已失智卻未被發覺,盼可透過各項措施持續完善高齡社會所需的支持體系。 金管會銀行局長童政彰補充,日本金融業已針對如何服務失智症客戶制定手冊,透過教育訓練,讓行員了解如何將心比心並提供相關金融服務;金管會主委彭金隆近期也提出「全齡金融」政策,涵蓋金融知識教育、台灣個人投資儲蓄帳戶(TISA)等面向,將服務範圍擴及出生至終老。(編輯:林家嫻)1150702