金融検査報告で生命保険業界の7つの不備が発覚、金融監督管理委員会が拒絶理由の明記を要求
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台湾の金融監督管理委員会は2025年下半期の金融検査報告にて、生命保険業界における7つの管理体制上の不備を指摘しました。特に保険金支払いの拒否において、明確な理由や条項の説明が不足している点が問題視されています。
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よくある質問
- Q: 今回の金融検査で指摘された主な項目は何ですか？
- A: マネーロンダリング対策、保険商品販売資料の管理、保険金支払い業務、販売後の商品管理、海外投資、利害関係者との取引、および情報セキュリティの7項目です。
- Q: 保険金支払いの拒否に関する金管会の指導内容は？
- A: 「保険会社の支払い拒絶または契約解除案件の処理原則」に従い、拒否理由や根拠となる法令・条項を書面で明確に説明し、契約者が理解できるようにすることを求めています。
- Q: 投資型保険の販売で改善を求められた点は何ですか？
- A: 配当金のみを強調するのではなく、配当が保証されていないことや、その財源が元本である可能性といったリスク情報を適切に開示することを求めています。