手話通訳者を介してビデオ通話で問い合わせができるサービスを高槻市が北摂初導入
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大阪府高槻市は、手話利用者の利便性向上を目的に、手話通訳オペレーターを介して市役所へビデオ通話で問い合わせができる「手話リンク」を令和8年4月1日から導入します。インターネット環境があればスマートフォン等から利用可能で、双方のリアルタイムな意思疎通を実現します。メールやファクスよりも迅速かつ正確な相談が可能となり、問い合わせ手段が拡充されます。
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よくある質問
- Q: 誰が利用できますか？
- A: 手話を必要とする方であれば、インターネットに接続されたスマートフォンやカメラ付きパソコンをお持ちの方どなたでも利用可能です。
- Q: 料金はかかりますか？
- A: 通話料は無料です。ただし、インターネット通信料は利用者負担となります。