【奈良市】AI専門部署の開設から1年 令和7年度 奈良市AI活用の取組について

AI サマリー（NQ 加工済み）

奈良市は、2025年4月1日にAI専門部署「AI活用推進課」を設置し、1年間でAI技術を活用した業務効率化と市民サービス向上に取り組みました。令和7年度下半期には約17,200時間の業務時間削減を達成し、Zoom Phone導入により年間約5,000万円のコスト削減を実現しました。また、AIを活用した24時間365日対応の相談業務を子育て、女性特有の悩み、シニア（認知症）分野に拡大しました。令和8年度からは、同課は「AI・行革推進課」に再編され、行財政改革を推進します。