世界22万社導入の「チャネルトーク」、4/14開催「Commerce Value Creation」に登壇。「顧客の声」を事業成長に繋げるコミュニケーション設計を解説
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AI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」を提供するChannel Corporationは、2026年4月14日に開催される「Commerce Value Creation」に登壇します。同社の執行役員Biz Manager山本が、顧客の声を事業成長に繋げるコミュニケーション設計について解説します。「チャネルトーク」はグローバルで22万社超に導入されており、AIエージェント「ALF v2」を搭載。2016年1月10日に設立されたChannel Corporationは、日本、韓国、アメリカにオフィスを構えグローバルに事業を展開しています。
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よくある質問
- Q: チャネルトークが登壇する「Commerce Value Creation」は2024年何月何日に開催されますか？
- A: チャネルトークが登壇する「Commerce Value Creation」は2024年4月14日に開催されます。
- Q: 「チャネルトーク」は世界何か国・地域の企業に導入されていますか？
- A: 「チャネルトーク」は世界22万社に導入されています。
- Q: 「Commerce Value Creation」でのチャネルトークの登壇テーマは何ですか？
- A: 登壇テーマは「顧客の声」を事業成長に繋げるコミュニケーション設計です。
- Q: 「チャネルトーク」が解説する顧客とのやり取りの設計はどのような目的がありますか？
- A: 顧客の声を収集・活用し、事業成長に繋げるための設計です。
- Q: 「チャネルトーク」が参加するイベント「Commerce Value Creation」の主な内容は何ですか？
- A: 顧客体験の価値創出に向けた戦略や実践事例の共有が中心です。