グローバル22万社導入の「チャネルトーク」、ECサイト構築プラットフォーム「makeshop byGMO」と連携顧客データ活用によりECの売上最大化をサポートする専用アプリを提供開始
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Channel Corporationは2026年3月、GMOメイクショップが提供するECサイト構築プラットフォーム「makeshop byGMO」と連携し、「チャネルトーク」専用アプリの提供を開始した。本アプリにより、名前や保有ポイントなどの顧客情報が自動連携され、会員ステータスに応じた対応やセグメント配信が可能になる。また、AIエージェント「ALF」が顧客情報に基づき回答や対応を最適化する。
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よくある質問
- Q: チャネルトークとmakeshop byGMOの連携開始はいつ発表されましたか
- A: 2024年7月23日にチャネルトークとmakeshop byGMOの連携開始が発表されました
- Q: チャネルトークが導入された企業数はいくつですか
- A: チャネルトークはグローバルで22万社以上に導入されています
- Q: makeshop byGMOと連携したチャネルトークのアプリはどのような目的ですか
- A: makeshop byGMOと連携したチャネルトークアプリはEC売上最大化を支援するためです
- Q: makeshop byGMOに接続可能なチャネルトークのアプリ提供開始はいつですか
- A: 2024年7月23日よりmakeshop byGMOに接続可能なチャネルトークアプリの提供が開始されました
- Q: チャネルトークと連携するECサイト構築プラットフォームの正式名称は何ですか
- A: チャネルトークと連携するECサイト構築プラットフォームの正式名称はmakeshop byGMOです