派遣担当者の満足度は約6割｜評価を分けるのは「レスポンス速度」。不満層では早期離職や機会損失など深刻な不利益が生じている実態が明らかに

Q: What are the key facts in this article?

ビジコネット株式会社は、派遣求職者を対象とした調査で、派遣担当者の満足度が約6割に達し、その評価を分ける主要因が「レスポンス速度」であることを明らかにしました。不満層では早期離職や機会損失といった深刻な不利益が生じている実態が浮き彫りになっています。

Q: What is the direct answer?

ビジコネット株式会社は、派遣求職者を対象とした調査で、派遣担当者の満足度が約6割に達し、その評価を分ける主要因が「レスポンス速度」であることを明らかにしました。不満層では早期離職や機会損失といった深刻な不利益が生じている実態が浮き彫りになっています。

Q: What is the source and date?

Source: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000064093.html | Date: Date unavailable

ビジコネット株式会社（本社：東京都港区、以下「当社」）は、派遣求人企業のマッチングサービス「派遣コネクト」にて、派遣会社を利用中（もしくは直近2年以内に利用）の方を対象に、派遣会社の担当者の満足度に関する実態調査を実施いたしました。 アンケート詳細はこちら：https://2b-connect.jp/haken/pressrelease-haken-manzokudo/ 派遣社員として働くうえで、希望に合った仕事に出会えるかどうか、そして就業後も安心して働けるかどうかは、派遣会社の担当者の質に大きく左右されます。 しかし、実際に派遣会社を利用している求職者が、担当者のどのような対応に満足し、あるいは不満を抱いているのか。また、その不満が仕事探しにどのような実害をもたらしているのかといった具体的な実態は、これまであまり見えづらい状況にありました。 そこで「派遣コネクト」では、派遣会社を利用中、もしくは直近2年以内に利用した200名を対象に、独自のアンケート調査を実施しました。 派遣会社の担当者に対するリアルな評価と、求職者が良い担当者に出会うために実践している対策などを掘り下げていきます。 調査サマリー ●派遣会社の担当者に満足している人は約6割 ●満足の理由1位は「レスポンスの早さ」、次いで「キャリアプランの相談」「条件交渉の代行」 ●不満の理由1位は「レスポンスの遅さ」、希望条件とのズレも大きな不満要因に ●担当者への不満による不利益は「他社の求人や、希望していた別の求人に応募する機会を逃した」が最多 ●不満を感じた人のうち、約3割が「別会社への乗り換え・追加登録」を実施 ●良い担当者に出会う対策は「初回の連絡スピードや回答の的確さの確認」と「複数登録による比較」 調査の詳細 調査期間：2026年4月16日 調査方法：アイブリッジ株式会社のセルフ型アンケートツール利用によるアンケート調査で実施 スクリーニング調査：全国の20～50代男女 4,000人を対象に実施 本調査：スクリーニング調査において「現在派遣会社を利用中、もしくは過去2年以内に派遣会社を利用したことがある」と回答した200人を対象に実施 利用に関して 本調査データを引用・転載される場合は、下記のご対応をお願いいたします。 「出典：派遣コネクト（ビジコネット株式会社）」の表記をお願いいたします。出典元として本ページへのリンク追加をお願いします。 ※URL：https://2b-connect.jp/haken/pressrelease-haken-manzokudo/ 調査の結果 ■派遣会社の担当者に満足している人は約6割 担当者の総合的な満足度を調査したところ、「満足（非常に・やや）」と回答した人は全体の59％に達しました。半数以上が現在のサポートに高い評価を示している一方で、約15％が不満を抱いており、担当者によってサポートの質に差がある実態がうかがえます。 派遣という働き方が多様化し、求職者のニーズが細分化する中で、企業と求職者をつなぐ担当者の役割はますます重要になっています。 しかし現状では、その対応力や支援の質にばらつきが生じているのが実情です。システム化が進む現代においても、最終的な就業満足度を左右するのは「人」による対応であり、不満層の存在は業界全体における構造的な課題として捉える必要があるでしょう。 ■満足の理由1位は「レスポンスの早さ」、次いで「キャリアプランの相談」「条件交渉の代行」 担当者に満足していると答えた層（n=118）を対象に満足している理由を尋ねたところ、「レスポンスの早さ（48.3%）」が最多で、次いで「キャリアプランの相談」と「条件交渉」が同率（36.4%）となりました。 求職者は、不安を抱えながら仕事探しや就業をしているため、迅速な対応を最も高く評価しています。また、単なる条件の合致だけでなく、将来を見据えたキャリアプランの相談や、自分では話しづらい条件交渉の代行といった、踏み込んだサポートが満足度を押し上げる重要な要因です。 ■不満の理由1位は「レスポンスの遅さ」、希望条件とのズレも大きな不満要因に 担当者に対し不満だと答えた層（n=31）を対象に不満の理由を尋ねたところ、「レスポンスの遅さ」が41.9%で最多でした。 次いで「希望条件に合わない求人を提案された」が38.7%、「応募や就業の返答を急かされた」および「勤務条件に関する要望を企業に伝えてもらえなかった」がそれぞれ25.8%と続きます。満足の理由1位が「レスポンスの早さ」であったのに対し、不満の理由でも「レスポンスの遅さ」がトップとなり、対応スピードが担当者の評価を決定づける最重要項目であることが明確に示されています。 また、求職者の希望を無視した求人提案や強引

派遣担当者の満足度は約6割｜評価を分けるのは「レスポンス速度」。不満層では早期離職や機会損失など深刻な不利益が生じている実態が明らかに

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