自治体窓口の申請書作成を対話型AIで支援「ゆびナビぷらす」で対話型AIエージェントの実証実験を開始
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AI サマリー（NQ 加工済み）
BSNアイネットが「ゆびナビぷらす」に対話型AIを組み込む実証実験を開始。3自治体と連携し、ガバメントクラウドを活用して窓口申請の自動化を目指します。
AI 分析
よくある質問
- Q: 「ゆびナビぷらす」の実証実験で行われることは何ですか？
- A: 自治体窓口で住民と対話するAIエージェントを導入し、申請手続きの案内や申請書の入力項目を自動補完・生成する機能の有効性を検証します。
- Q: どこの自治体が協力していますか？
- A: 青森県八戸市、福島県会津若松市、新潟県弥彦村の3自治体が協力しています。
- Q: セキュリティはどのように担保されていますか？
- A: 政府が整備した高セキュリティ基盤であるガバメントクラウド（AWSおよびOCI）上の生成AIや、ローカルLLMを活用して住民情報の安全性を担保しています。
- Q: この実証実験の特長は何ですか？
- A: ガバメントクラウドの生成AIを活用した窓口DxSaaSの実証実験として全国初（2026年3月時点）であり、申請業務の自動化を安全かつ効率的に実現することを目指しています。
- Q: 今後の予定はどうなっていますか？
- A: 実証実験の結果を踏まえ、対話型AIエージェント機能の正式リリースと全国の自治体への展開を目指します。