メッセージ配信をAIで自動翻訳。LINEでの多言語配信をもっと簡単に

Q: What are the key facts in this article?

株式会社Bot Expressは、スマホ市役所「GovTech Express」にAIを活用したメッセージ配信の自動翻訳機能を追加した。これにより自治体のLINEを通じた多言語情報発信が容易になる。

Q: What is the direct answer?

株式会社Bot Expressは、スマホ市役所「GovTech Express」にAIを活用したメッセージ配信の自動翻訳機能を追加した。これにより自治体のLINEを通じた多言語情報発信が容易になる。

Q: What is the source and date?

Source: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000096169.html | Date: Date unavailable

ほとんどの住民が、今、すぐに利用できるスマホ市役所「GovTech Express」を提供する株式会社Bot Express（本社：東京都港区、代表取締役：中嶋一樹、以下「Bot Express」）は、AIを活用したメッセージ配信の自動翻訳機能を公開したことをお知らせいたします。 自治体の情報発信においては、外国人住民の増加や観光客対応の拡大などを背景に、多言語で情報を届けるニーズが年々高まっています。 しかし、多言語対応を人の手で行おうとすると、日本語で作成した配信文を翻訳し、言語ごとに配信文を登録する必要があります。配信のたびにこうした作業が発生するため、必要性は感じているものの、継続的な運用が難しいと感じている方も少なくないことと思います。 こうした課題を解決するため、Bot Expressでは AIを活用したメッセージ配信の自動翻訳機能 を開発しました。用意するのは日本語の配信文のみ。あとはAIが各言語に自動翻訳し、一度の操作で配信することができます。この記事では、実際の配信画面をもとに、設定方法と配信の流れをご紹介します。 1. 機能の概要 メッセージ配信の自動翻訳機能では、利用者が事前に回答した言語設定の内容をもとに、AIが配信文を自動翻訳し、それぞれの言語でメッセージを届けることができます。 配信側は日本語でメッセージを作成するだけで、AIが指定言語へ翻訳して配信します。 これまで必要だった言語ごとの配信文の作成や管理が不要になり、日本語の配信文を1つ用意するだけで多言語配信が可能になります。 翻訳言語は、 ISO639-1に準拠する言語であれば幅広く対応 しており、英語や中国語などの主要言語はもちろん、多様な言語での配信が可能です。 ※ISO639-1：言語名を2文字コード（例：en＝英語、ja＝日本語）で表す国際標準規格 https://docs.oracle.com/cd/F25597_01/document/products/wli/docs92/xref/xqisocodes.html 防災情報やごみ収集日の通知、制度案内など、自治体が日常的に配信しているメッセージをそのまま多言語で届けることができます。 ＜対応言語（一例）＞ 英語 中国語（簡体字、繁体字） 韓国語 ベトナム語 タイ語 インドネシア語 ポルトガル語 スペイン語 フランス語 ドイツ語 2. 配信の流れ 2-1.言語設定アンケートを用意 まず、利用者が受信したい言語を選択できるよう、言語設定を用意します。 言語設定はGovTech Expressのアンケート機能を利用して簡単に作成することができ、利用者はLINE上で希望する言語を選択できます。 言語設定専用のアンケートを用意することもできますし、既に運用している受信設定アンケートの中の質問として追加することも可能なため、自治体の運用に合わせて柔軟に設定できます。 言語設定のサンプル 2-2.日本語で配信文を作成 配信設定画面で、日本語でメッセージを設定します。 言語ごとの配信文を用意する必要はありません。日本語の配信文を1つ作成するだけで、AIが各言語へ自動翻訳します。 メッセージ内容を日本語で設定 2-3.翻訳言語を設定 配信設定画面で、配信対象の言語を指定します。 必要な言語を個別に選択することもできますし、対象言語すべてに翻訳して配信することも可能です。利用者の言語設定に応じて、それぞれの言語でメッセージが配信されます。 配信する言語を設定 2-4.配信完了 メッセージ内容と翻訳言語を設定したら、あとは通常のメッセージ配信と同様に、配信日時などを設定して配信します。 AIがメッセージを各言語へ自動翻訳し、利用者の言語設定に応じて配信されます。 3. 特徴 3-1. フレックスメッセージの翻訳にも対応 フレックスメッセージとは、画像・ボタン・テキストなどを組み合わせて表示できる、LINEのリッチなメッセージ形式です。 自動翻訳機能はこのフレックスメッセージにも対応しているので、これまでフレックスメッセージを活用して配信している自治体でも、既存のメッセージを活かしたまま多言語配信を行うことができます。 本文だけでなく、ボタンのラベルなども自動翻訳されます。 3-2. 気象庁の防災情報との自動連携も可能 GovTech Expressには、気象庁の防災情報と連携し、地震や気象警報・注意報などの情報を自動で配信する仕組みがあります。 これらの防災情報も自動翻訳機能と組み合わせることで、多言語配信が可能になり、外国人住民や観光客に向けた防災情報の提供にも活用できます。 気象庁が情報を発表すると、その内容が自動的に配信されます。 関連情報： https://note.bot-express.co

メッセージ配信をAIで自動翻訳。LINEでの多言語配信をもっと簡単に

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