Z世代はどのくらいの頻度でAIを利用していますか？

Z世代の過半数（53.5%）が週に1回以上AIを利用しており、そのうち約3割（29.0%）は「毎日」または「週4～5日」と高頻度で活用しています。これはY世代と比較して約9ポイント高い割合です。

Z世代とY世代で最も利用されているAIツールは何ですか？

世代を問わず「ChatGPT」が最も多く利用されており、Z世代では81.9%、Y世代では78.3%が使用しています。また、Z世代では文章生成を得意とする「Claude」の利用がY世代よりも高い傾向にあります。

Z世代はAIを人間関係の相談にどの程度活用していますか？

AIを利用するZ世代の55.0%が「人間関係のアドバイス」にAIを相談相手として活用しており、これはY世代より21.3%も高い結果です。また、「メンタルケア」での利用もZ世代の方がY世代より17.3%高いです。

Z世代はAIのアドバイスのみで意思決定をすることがありますか？

はい、Z世代は「人間関係・悩み」や「仕事・キャリア」といった分野において、周囲の人に相談せずAIのアドバイスのみを根拠に意思決定を行った経験がある割合が、Y世代よりも高い結果が出ています。特に「人間関係・悩み」ではY世代より15.6%高く、「仕事・キャリア」では13.3%高いです。

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Z世代の55%がAIに「人間関係」を相談。AIだけで意思決定を行うことも？Z世代／Y世代の「AI活用」に関する実態調査を実施

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AI サマリー（NQ 加工済み）

Z世代の半数以上がAIに人間関係を相談している実態調査。

AI 分析

これが意味すること

Z世代がAIを単なる生産性ツールとしてではなく、感情的なサポートや個人的な悩みを打ち明ける相談相手として捉え始めていることを示唆しています。

業界への示唆

広告・マーケティング業界では、AIを活用したパーソナルな対話やメンタルケアがZ世代への有効なアプローチとなり得る。AI開発業界では、より共感的で人間らしい対話能力を持つAIエージェントの需要が高まる可能性がある。

競合環境

他のZ世代向けマーケティング会社やリサーチ会社に対し、独自の定量的データという強みを示すことで差別化を図っている。特に「エモマーケティング®」という独自概念をデータで裏付けている点が特徴的。

マーケットシグナル

AIの社会実装が、業務効率化のフェーズから、より個人的・情緒的な領域へと拡大していることを示すシグナル。特に若年層においてAIへの心理的障壁が低く、新たな関係性を構築しているトレンドを浮き彫りにしている。

予測

今後3-6ヶ月以内に、この調査結果を引用し、Z世代のAI観を探るメディア記事が増加する。また、AIチャットサービスやメンタルヘルスアプリにおいて、「恋愛相談モード」や「友達対話機能」といった、よりパーソナルなコミュニケーションを重視した機能追加が進むだろう。

よくある質問

Q: Z世代はどのくらいの頻度でAIを利用していますか？: A: Z世代の過半数（53.5%）が週に1回以上AIを利用しており、そのうち約3割（29.0%）は「毎日」または「週4～5日」と高頻度で活用しています。これはY世代と比較して約9ポイント高い割合です。
Q: Z世代とY世代で最も利用されているAIツールは何ですか？: A: 世代を問わず「ChatGPT」が最も多く利用されており、Z世代では81.9%、Y世代では78.3%が使用しています。また、Z世代では文章生成を得意とする「Claude」の利用がY世代よりも高い傾向にあります。
Q: Z世代はAIを人間関係の相談にどの程度活用していますか？: A: AIを利用するZ世代の55.0%が「人間関係のアドバイス」にAIを相談相手として活用しており、これはY世代より21.3%も高い結果です。また、「メンタルケア」での利用もZ世代の方がY世代より17.3%高いです。
Q: Z世代はAIのアドバイスのみで意思決定をすることがありますか？: A: はい、Z世代は「人間関係・悩み」や「仕事・キャリア」といった分野において、周囲の人に相談せずAIのアドバイスのみを根拠に意思決定を行った経験がある割合が、Y世代よりも高い結果が出ています。特に「人間関係・悩み」ではY世代より15.6%高く、「仕事・キャリア」では13.3%高いです。