ラフィネが2026年オリコン顧客満足度調査で総合1位を獲得――トップセラピストが語る仕事の本質
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ラフィネがオリコン顧客満足度調査で総合1位を獲得。トップセラピストの視点から顧客満足の本質を紐解く。
AI 分析
よくある質問
- Q: ラフィネグループが2026年に獲得した評価は？
- A: 2026年 オリコン顧客満足度®調査 リラクゼーションサロンにおいて総合第1位の評価を獲得しました。
- Q: スーパーグランドマスターセラピストとはどのような職位か？
- A: ラフィネグループの約4,000人のセラピストの中で最高位に位置する認定資格です。
- Q: ラフィネのサービス提供における重要な考え方は？
- A: 「ハートフルリラクゼーション」を掲げ、お客様の状態をくみ取り、人に関心を持って一人ひとりに合わせた施術を行うことを重視しています。
- Q: セラピストが施術で意識していることは？
- A: 身体の疲れを和らげるだけでなく、対話や表情、呼吸から状態を察し、気持ちの変化にも寄り添うことを大切にしています。
- Q: 今後のラフィネグループの展望は？
- A: 現場の知見を活かし、セラピストが感性を発揮できる環境づくりを通じてサービスの品質向上を図り、リラクゼーションを身近な選択肢として広めることを目指しています。