【ラフィネグループ】第43回総会を開催『温故知新』の実践と成果―オリコン顧客満足度®調査 No.1を支えたお客様への感謝と想い
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AI サマリー（NQ 加工済み）
ラフィネグループが第43回総会を開催し、2025年の振り返りと共に2026年度の新方針「Well-being」を発表。オリコン顧客満足度第1位の成果を共有し、セラピストと顧客の幸福追求を掲げた。
AI 分析
よくある質問
- Q: ラフィネグループの2026年度の方針は何ですか？
- A: 「Well-being」を掲げ、お客様、セラピスト、社会に対し、心理的安全性や達成感など「幸せの5つの要素（PERMA）」に基づく価値を提供することです。
- Q: オリコン顧客満足度調査での評価はどうですか？
- A: ラフィネグループは最新のオリコン顧客満足度®調査において第1位を獲得しており、高いサービス品質が評価されています。
- Q: R-1コンテストとは何ですか？
- A: ラフィネグループ独自の接遇コンテストで、セラピストの技術や接客力の向上を目的としており、2026年で第16回目の開催となりました。