実態調査：スマホ・携帯関連が43.1%、ビジネスフォン相談で進む「代替検討」
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AI サマリー（NQ 加工済み）
株式会社ベルテクノスは、OFFICE110でのビジネスフォン相談に関する調査結果を発表した。スマホや携帯への代替検討が全体の43.1%を占め、固定電話離れが顕著であることが分かった。
AI 分析
よくある質問
- Q: ビジネスフォンをスマホで代替する企業は増えていますか？
- A: はい。OFFICE110の調査では、ビジネスフォン関連相談のうち43.1%がスマホや携帯への代替を検討しています。
- Q: スマホ内線化の際、企業が懸念することは何ですか？
- A: 代表番号の維持、FAXの送受信、既存の光電話回線との互換性、着信転送の運用方法などが主な懸念事項として挙げられます。
- Q: スマホに切り替えるメリットは何ですか？
- A: 導入コストの削減や、外出先でも会社の番号で受発信できることによる業務効率の向上、人手不足の解消に繋がります。