複合機（コピー機）の中古検討、約67%が相談対象に―“当たり外れ”の正体を実態調査で公開【OFFICE110】
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株式会社ベルテクノスが運営するOFFICE110は、2022年12月7日から2025年7月11日までの複合機（コピー機）関連相談記録を分析。その結果、「中古検討」に関する相談が71件、約67%を占めることが判明した。相談内容からは、価格だけでなく整備状態、保守条件、部品供給、導入後の総コストに関する不安が多い実態が明らかになった。本調査は、中小企業担当者が見落としやすい判断要素を可視化することを目的としており、監修者の千々波一博営業部長は、複合機は本体価格だけで比較しにくい商材だとコメントした。
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よくある質問
- Q: 中古複合機は新品より本当にお得ですか？
- A: 初期費用は抑えられますが、保守料金や部品供給状況を含めた総コストで判断する必要があります。
- Q: 中古機を選ぶ際の注意点は？
- A: 整備内容、保守条件、故障時の対応、および利用可能年数の確認が不可欠です。
- Q: なぜ中古機の相談が多いのですか？
- A: コスト削減ニーズが高まる一方で、品質への不安を解消するための専門的な情報が求められているためです。