【特定技能ドライバー採用・稼働事例】株式会社東日本トランスポート

よくある質問

Q: 特定技能制度とは何ですか？

A: 日本政府が、深刻化する人手不足に対応するため、一定の専門性・技能を有する外国人を受け入れるために創設した在留資格制度です。物流業界では、2025年4月から本格的に受け入れが開始されました。

Q: 東日本トランスポートが特定技能ドライバーを採用した背景は何ですか？

A: 長引く人手不足により、従来の日本人採用だけでは安定的な人材確保が困難になったためです。地方採用も試みましたが、応募が限定的だったため、特定技能制度の活用を検討しました。

Q: 特定技能ドライバーの受け入れにあたり、どのような準備をしましたか？

A: 採用そのものよりも「受け入れ体制の整備」を重視しました。具体的には、日本語能力や運転技術以前の現場の不安解消、本社による伴走支援体制の構築、そして営業所ごとの教育体制の再設計を行いました。

Q: 教育体制で工夫した点は何ですか？

A: 意思疎通を円滑にするための工夫（翻訳アプリ活用、平易な言葉遣い、反復確認）に加え、教育担当者を複数名体制にし、教育方針を営業所ごとに設計・議論する場を設けました。これにより、既存社員の成長機会にも繋がっています。

Q: アズスタッフはどのような支援を行いましたか？

A: 登録支援機関として、面談設定から手続き、進捗共有まで、採用および受け入れ準備全般を支援しました。段階的な導入をスムーズに進めるための伴走支援を提供しました。