XPPenペンタブレット・液晶ペンタブレットの法人向け「3年保証モデル」を取り扱い開始

よくある質問

Q: 法人向け3年保証モデルを導入する主なメリットは何ですか？

A: 3年間のセンドバック保証による修理・交換コストの抑制、突発的な修理費用の発生を防ぐトータルコスト（TCO）の削減、および国内サポート窓口による法人専用の迅速な対応が挙げられます。

Q: 対象となる主な製品ラインナップを教えてください。

A: 液晶ペンタブレットの「Artist Pro (Gen 2)シリーズ」「Artist 3rdシリーズ」、ペンタブレットの「Deco Pro (Gen 2)シリーズ」「Deco MW/LWシリーズ」、およびAndroid搭載タブレット「Magic Drawing Pad」が対象です。

Q: なぜこの時期に3年保証モデルの提供を開始したのですか？

A: GIGAスクール構想による教育現場でのICT活用や、アニメ制作等のプロ現場での需要急増に伴い、メンテナンスコスト低減や長期運用の安心感を求める法人・団体のニーズに応えるためです。

Q: 製品のサポート体制はどうなっていますか？

A: XPPenの国内サポート窓口にて、法人様専用の迅速なサポート体制が整備されています。

Q: 全ての製品やアクセサリが3年保証の対象ですか？

A: 主要なペンタブレット・液晶ペンタブレットが対象ですが、一部対象外となるアクセサリ類があります。詳細はアスクの担当窓口へ問い合わせが必要です。