「デジ町 町内会LINE」がフェーズフリー認証を取得。平時のつながりを、災害時の支え合いへつなげる地域コミュニケーション基盤として活用。 アニバーサリーコンシェル株式会社（本社：高知県高知市、代表取締役社長：福島元幸）が提供する「デジ町 町内会LINE」は、一般社団法人フェーズフリー協会が認証する「フェーズフリー認証」を取得しました。 本サービスは、自治会・町内会における日常の情報共有や運営業務を支える情報基盤が、そのまま災害時にも活用できる点が評価され、認証取得に至りました。 近年、災害の激甚化・頻発化が進む中、非常時だけに備える仕組みには限界があると言われています。「デジ町 町内会LINE」は、日常時から地域住民が自然に利用し続ける仕組みを通じて、非常時にも迅速な情報共有や安否確認につながる、“平時と有事を分断しない地域コミュニケーション基盤”の構築を目指しています。 ◆フェーズフリーの全体像 「デジ町 町内会LINE」は、日常時の地域コミュニケーションから災害時の情報共有までを支える、フェーズフリーな地域情報基盤です。 「デジ町 町内会LINE」は、自治会・町内会の運営をデジタル化し、役員の負担軽減と日常生活に必要な地域情報を、住民に負担なく届けることを目的としたサービスです。 デジタル回覧板、キャッシュレス集金、世帯情報の管理など、これまで紙や対面で行われていた業務を、LINE上で一元的に管理・運用できる仕組みを提供することで、役員の運営負担を軽減するとともに、住民が地域情報を手軽に受け取れる状態を支援しています。 こうした“日常的に使われ続ける仕組み”が、災害時においても迅速な情報共有や安否確認へとつながることで、フェーズフリーな地域コミュニケーション基盤として機能します。 詳細は以下のページをご覧ください。 デジ町 町内会LINE 公式HP ◆フェーズフリーのポイント 「デジ町 町内会LINE」は、地域情報を住民へ届ける日常的なツールとして活用され、必要な情報をいつでも得られる環境の整備を通じて、暮らしの利便性向上や運営業務の負担軽減に資するものです。 さらに本サービスは、日常的に使い慣れたコミュニケーション基盤や、平時から蓄積された世帯情報等のデータを、災害時にもそのまま活用できる構造を有しています。 デジタル回覧板やキャッシュレス集金、スケジュール共有など、日常的に使われる仕組みが、地域の情報基盤とつながりを育てます。 「デジ町 町内会LINE」は、平時から自然に利用されるコミュニケーション基盤を目指しています。 これにより、災害時においてもコミュニケーション基盤として円滑な情報共有を実現し、安否確認や避難所運営支援等の初動対応に活用することが可能です。 実際に、神戸市中央区等との実証実験では、平時に登録・蓄積された住民情報を活用し、安否確認や避難所運営支援の有用性について検証を実施しました。 阪神・淡路大震災から30年という節目の地域において、“平時から使われる仕組みが、有事に命を守る基盤となり得るか” をテーマに、地域防災DXの実証に取り組んでいます。 実証実験の詳細はこちら 神戸市中央区防災訓練におけるLINEを活用した広域安否確認・避難所DXの実証実験を実施 日常時に使われている地域コミュニケーション基盤が、災害時には迅速な情報共有や地域防災DXへとつながります。 このように、日常時の利便性向上のために構築された仕組みが、そのまま非常時にも機能することで、「平時」と「災害時」を分断しない連続した社会基盤の構築を支えるサービスとなっています。 ◆LINEだから普及する 災害時の情報共有サービスにおいて、大きな課題の一つが「平時に利用されていない仕組みは、非常時にも使われにくい」という点です。 「デジ町 町内会LINE」は、多くの住民が日常的に利用しているLINEを基盤としているため、新たなアプリのインストールや特別な操作習得が不要であり、幅広い世代において継続利用されやすい特徴があります。 また、自治会・町内会の回覧板やお知らせ配信、スケジュール共有など、日常的に必要とされる情報発信に活用されることで、住民が自然に利用し続ける環境が形成されます。 その結果、災害時においても、安否確認や避難情報等を迅速かつ円滑に届けることが可能となり、“平時から使われているコミュニケーション基盤”としての実効性につながっています。 私たちは、「使われる防災」ではなく、「普段使われているものが、そのまま防災になる」ことが、持続可能な地域防災において重要であると考えています。 ◆今後の展開 「デジ町 町内会LINE」は、住民が日常的に使い慣れたLINEを活用することで、地域情報を無理なく届け続けられる仕組みです。 アニバーサリ