電通オペレーション・パートナーズのバックオフィス業務で、ベトナム拠点において業務処理時間50%を削減した事例を公開
NQ スコア
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N1 コンテンツ完全性
9
AI サマリー(NQ 加工済み)
アルティウスリンクは、電通オペレーション・パートナーズのベトナム拠点におけるバックオフィス業務で処理時間を50%削減した事例を公開。SOP導入により業務量を5.3倍に増やしながら品質維持と効率化を両立させました。
AI 分析
よくある質問
- Q: ベトナム拠点で日本水準の品質を維持できる理由は?
- A: 独自に作成した詳細なSOP(標準作業手順書)により業務を分解・可視化し、属人性を排除しているためです。また、採用時に日本語の読み書き能力を厳格にテストしています。
- Q: どのような業務をベトナムに移管したのですか?
- A: デジタル広告の効果検証レポート作成、入稿支援、経理・財務、人事労務など、高度な専門性と正確な判断が必要な多岐にわたるバックオフィス業務です。
- Q: 導入による具体的な成果は何ですか?
- A: 経理・財務領域でプロセス全体の処理時間を約50%削減しました。また、新人研修期間も25%短縮され、業務量が5.3倍に増加しても安定した運営を維持しています。