日本初インサイトマネジメントクラウド「Centou」から、"インサイトをアップデートするAI"が登場

AI サマリー（NQ 加工済み）

株式会社almaは、日本初のインサイトマネジメントクラウド「Centou」に、顧客インサイトを段階的にアップデートできる新機能をリリースした。この機能は、ユーザーインタビュー議事録管理におけるインサイトの属人化問題を解決し、チームでのインサイト共有と育成を支援する。Centouは、根拠が増えるとインサイトの更新を提案する独自のAI機能も提供し、事業に貢献するインサイト蓄積を可能にする。導入企業では、開発コスト削減や売上成長、新規事業立ち上げなどの成果を上げている。