【ホームルーターの料金実態を500人に調査】月額料金は『ほぼ想定通り』が59.4％、一方で端末残債は53.8％が未把握
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- 【ホームルーターの料金実態を500人に調査】月額料金は『ほぼ想定通り』が59.4％、一方で端末残債は53.8％が未把握
- 株式会社ALL CONNECTがホームルーター利用者/検討者500人を対象に料金理解度調査を実施。その結果、月額料金は59.4%が「ほぼ想定通り」と回答した一方、端末残債の仕組みは53.8%が未把握であることが判明。多くのユーザーが料金の全体像は掴んでいるものの、キャッシュバックの条件や分割払いの詳細といった複雑な仕組みの理解に課題があることが浮き彫りになった。
- Source: PR TIMES
- Date: Wed May 27 2026 11:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)
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株式会社ALL CONNECTがホームルーター利用者/検討者500人を対象に料金理解度調査を実施。その結果、月額料金は59.4%が「ほぼ想定通り」と回答した一方、端末残債の仕組みは53.8%が未把握であることが判明。多くのユーザーが料金の全体像は掴んでいるものの、キャッシュバックの条件や分割払いの詳細といった複雑な仕組みの理解に課題があることが浮き彫りになった。
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- 【ホームルーターの料金実態を500人に調査】月額料金は『ほぼ想定通り』が59.4％、一方で端末残債は53.8％が未把握 (Wed May 27 2026 11:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
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- PR TIMES
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- Wed May 27 2026 11:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)
AI サマリー（NQ 加工済み）
株式会社ALL CONNECTがホームルーター利用者/検討者500人を対象に料金理解度調査を実施。その結果、月額料金は59.4%が「ほぼ想定通り」と回答した一方、端末残債の仕組みは53.8%が未把握であることが判明。多くのユーザーが料金の全体像は掴んでいるものの、キャッシュバックの条件や分割払いの詳細といった複雑な仕組みの理解に課題があることが浮き彫りになった。
AI 分析
よくある質問
- Q: この調査は誰が、どのような目的で実施したのですか？
- A: 通信メディア「オールコネクトマガジン」を運営する株式会社ALL CONNECTが、ホームルーター利用者の料金理解度と実際の支払いとのギャップ、そして後悔した点などを明らかにする目的で実施しました。
- Q: 調査対象者の間で最も利用・検討されていたホームルーターサービスは何ですか？
- A: 「ソフトバンクエアー」が34.8％で最も多く、次いで「WiMAX」が29.4％、「home 5G」が19.6％と続いています。
- Q: 利用者は月額料金について、想定通りの支払いができていますか？
- A: はい、59.4％が「ほぼ想定通りだった」と回答しており、多くの利用者が請求額に大きなサプライズを感じていないことが示されています。
- Q: 利用者が契約内容で最も理解できていない点は何でしたか？
- A: 端末代金の分割・残債の仕組みが最も理解されておらず、53.8％が「細かい条件までは把握していなかった」と回答しました。キャッシュバックの条件理解も低い傾向にありました。
- Q: ホームルーターを選ぶ際に、料金面で最も重視される点は何ですか？
- A: 「月額料金の安さ」が45.6％でトップとなり、最も重視されている点でした。