北陸銀行、AI Worker VoiceAgentを試行導入法人向け問い合わせ対応の自動化を開始
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北陸銀行はAI Shiftの音声AIエージェント「AI Worker VoiceAgent」を試行導入し、法人向けインターネットバンキングの問い合わせ対応を自動化します。これにより、電話のあふれ呼削減と顧客対応品質の向上を目指します。