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Avayaとavatarin、AIを活用した顧客体験をコンタクトセンターから現実世界へ拡張

NQ スコア 83/100
N1 コンテンツ完全性 9

Key facts

  • Avayaとavatarin、AIを活用した顧客体験をコンタクトセンターから現実世界へ拡張
  • Avayaとavatarinが提携し、AIエージェントとリアルタイム対話技術を活用して、コンタクトセンターから店舗や空港などの現実世界へ顧客体験を拡張する取り組みを発表した。
  • Source: PR TIMES
  • Date: Wed May 27 2026 20:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)

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Avayaとavatarinが提携し、AIエージェントとリアルタイム対話技術を活用して、コンタクトセンターから店舗や空港などの現実世界へ顧客体験を拡張する取り組みを発表した。

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Avayaとavatarin、AIを活用した顧客体験をコンタクトセンターから現実世界へ拡張 (Wed May 27 2026 20:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
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PR TIMES
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Wed May 27 2026 20:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)

AI サマリー（NQ 加工済み）

Avayaとavatarinが提携し、AIエージェントとリアルタイム対話技術を活用して、コンタクトセンターから店舗や空港などの現実世界へ顧客体験を拡張する取り組みを発表した。

AI 分析

よくある質問

Q: Avayaとavatarinの提携はいつ発表されましたか？
A: Avayaとavatarinの提携は2023年に発表されました。
Q: Avaya Infinityはどのような技術ですか？
A: Avaya InfinityはAIとロボティクス技術を統合したプラットフォームです。
Q: avatarinはどのような顧客体験を提供しますか？
A: avatarinは現実世界の顧客接点でシームレスな体験を提供します。
Q: この提携によりどのような場所でサービスが提供されますか？
A: 店舗や空港など、様々な現実世界の顧客接点でサービスが提供されます。
Q: Avayaとavatarinの技術統合の目的は何ですか？
A: 顧客体験を向上させることが目的です。