Xpotential、改正保険業法に対応したAIサービス「カイクラAI保険コーチ」を提供開始

よくある質問

Q: 株式会社Xpotentialはどのような新サービスを開始しましたか？

A: 改正保険業法に対応した新サービス「カイクラAI保険コーチ powered by Xpotential」の提供を2026年6月1日より開始しました。

Q: この新サービスはどの企業と連携して提供されていますか？

A: 「カイクラ」を提供する株式会社シンカおよび実務支援を行うオーウェン株式会社と連携しています。

Q: 「カイクラAI保険コーチ」の主な機能は何ですか？

A: 通話録音データをAIで自動解析し、保険募集に関連する会話を抽出するとともに、評価ロジックに基づくスコアリングで改善点をフィードバックします。

Q: 本サービスはどのような課題を解決しますか？

A: 人手によるランダムチェックの限界を解消し、管理者のモニタリング業務の負荷を軽減しながら、客観的な証跡管理を実現します。

Q: 本サービスの対象となる主な事業者はどこですか？

A: 法改正により内部統制の高度化が求められる、自動車ディーラーなどの特定大規模乗合代理店が対象です。