R6B×Stack、ヘインズブランズ ジャパン株式会社のECサイト「Champion （チャンピオン）公式オンラインストア」構築を支援

よくある質問

Q: Champion公式オンラインストアのリニューアルに採用されたプラットフォームは何ですか？

A: Shopifyが採用されました。柔軟な拡張性とスケーラブルな構成設計が特徴です。

Q: このプロジェクトで導入された基幹システムは何ですか？

A: 株式会社Stackが提供する基幹システム「SQ」が導入されました。受注、顧客、在庫、商品データの一元管理を可能にします。

Q: 実装されたOMO（Online Merges with Offline）機能にはどのようなものがありますか？

A: 店舗在庫の表示、EC注文商品の店舗受取、およびECと店舗共通の初回ディスカウント機能などが実装されました。

Q: CRM（顧客関係管理）強化のためにどのようなツールや施策が活用されていますか？

A: Shopify Flowを用いた会員特典設計や、Klaviyoと基幹システム「SQ」の連携によるマーケティングオートメーションが実現されています。

Q: ユーザー体験向上のために導入された特殊な機能は何ですか？

A: バーチャル試着機能や、予約販売機能、ギフトラッピングおよびプレゼントノベルティ実装などが行われました。