hokan、三井住友海上とAIを活用した代理店自己点検の対話支援ツールを開発

Key facts

• hokan、三井住友海上とAIを活用した代理店自己点検の対話支援ツールを開発
• 「適正な営業活動」と「組織の強固な監査体制」を実現するクラウド型保険代理店システム「hokan®︎」を提供する株式会社hokan（ホカン、本社：東京都中央区、代表取締役社長：横塚 出、以下：当社）は、ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループの三井住友海上火災保険株式会社（代表取締役社長：海山 裕、以下「三井住友海上」）と連携し、AIを活用した代理店自己点検の対話支援ツールを開発しました。 本ツールは、三井住友海上が保有する代理店監査情報・顧客アンケートなどの保険会社独自のデータをAIが分析し、代理店の自己点検回答に対して最適な対話や改善に向けた取組内容を作成してサポートします。これにより、保険会社による均質で深度ある代理店対話を組織的に実現することで、健全かつ適切な保険募集を実施するための代理店体制整備やお客さま本意の業務運営の推進を後押しします。 １．背景および本件の意義 2026年度より、損害保険会社による保険代理店に対する指導等を補完するための業界共通の枠組みとして、一般社団法人日本損害保険協会による「代理店業務品質評価制度」の運営が開始されました。 本制度では、保険募集の品質を確保・
• Source: PR TIMES
• Date: Mon Jun 22 2026 21:00:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)

Direct answer

「適正な営業活動」と「組織の強固な監査体制」を実現するクラウド型保険代理店システム「hokan®︎」を提供する株式会社hokan（ホカン、本社：東京都中央区、代表取締役社長：横塚 出、以下：当社）は、ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループの三井住友海上火災保険株式会社（代表取締役社長：海山 裕、以下「三井住友海上」）と連携し、AIを活用した代理店自己点検の対話支援ツールを開発しました。 本ツールは、三井住友海上が保有する代理店監査情報・顧客アンケートなどの保険会社独自のデータをAIが分析し、代理店の自己点検回答に対して最適な対話や改善に向けた取組内容を作成してサポートします。これにより、保険会社による均質で深度ある代理店対話を組織的に実現することで、健全かつ適切な保険募集を実施するための代理店体制整備やお客さま本意の業務運営の推進を後押しします。 １．背景および本件の意義 2026年度より、損害保険会社による保険代理店に対する指導等を補完するための業界共通の枠組みとして、一般社団法人日本損害保険協会による「代理店業務品質評価制度」の運営が開始されました。 本制度では、保険募集の品質を確保・

Citation

hokan、三井住友海上とAIを活用した代理店自己点検の対話支援ツールを開発 (Mon Jun 22 2026 21:00:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES

Source

PR TIMES

Date

Mon Jun 22 2026 21:00:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)