※本リリースは、Centric SoftwareのPXM(旧Contentserv)事業を担う組織より配信しています。 Centric Software®は、フランスのメンズファッションブランド Newman が、欧州各国のマーケットプレイス展開を強化するため、商品フィード管理ソリューション Centric Shoppingfeed® を採用したことを発表しました。 Centric Softwareは、AIを活用した統合型エンタープライズソリューションを提供し、商品企画から市場投入までのプロセスを支援しています。ファッション、ラグジュアリー、フットウェア、アウトドア、ホーム、家電、食品・飲料、化粧品・パーソナルケア、多業態小売など幅広い業界に向けて、企画・設計・開発・調達・コンプライアンス・製造・価格設定・販売・補充までを一貫して支援し、企業のデジタルトランスフォーメーションを実現します。 1967年に創業し、フランス・サン=ドニに本社を構えるNewmanは、55年以上にわたりメンズファッションブランドとして成長を続けてきました。ブランド創業時のスローガン「人生は暗い服を着るには短すぎる(Life is too short to dress sad!)」に象徴されるように、自由で前向きなライフスタイルを提案しています。 2022年にはプレミアムライン「Reborn」コレクションを発表。高機能素材と快適性、汎用性を兼ね備えたハイブリッドウェアを展開し、都市生活とアウトドアを行き来する現代の男性をターゲットとしています。 欧州市場への本格展開に向け、商品フィード管理を強化 アパレル業界では競争の激化に加え、消費者の購買行動も大きく変化しています。商品は店舗だけでなく、ECサイトやマーケットプレイス、SNSなど、あらゆるチャネルで購入されることが当たり前となり、自社ECだけでは十分な販売機会を確保できなくなっています。 NewmanのEコマース責任者であるカルバン・グーリア氏は次のように語ります。 「ブランドイメージを維持しながら、さまざまなオンラインマーケットプレイスへ展開していくことが重要な戦略です。一方で、商品フィードはますます複雑になり、オンラインショッピングに求められる品質も高まっています。私たちは、導入しやすい価格で、きめ細かなサポートを受けられるソリューションを求めていました。現在はフランス国内で6つのマーケットプレイスに出店しており、今後はスペイン、イタリア、ポルトガル、ベルギーへの展開を予定しています。」 現在、NewmanはLongboard、UFC、FFR、Disney、Pokémon といった成長性の高いブランドやライセンス商品の展開も進めています。これまではB2B中心だったこれらの商品を、新たにB2Cチャネルやマーケットプレイスで販売することが、同社の成長戦略の柱となっています。 Shoppingfeedの活用について、カルバン・グーリア氏は、「これらのブランドを新たな販売チャネルへ展開することは、現在最も重要な成長施策の一つです単なるベンダーではなく、真のパートナーとして伴走してくれています。この規模の変革プロジェクトでは、その違いが大きな価値になります。」と述べています。 AIで商品フィードを自動最適化 マーケットプレイスごとに求められる商品データやフォーマットは異なります。 Centric Shoppingfeedは、AIを活用し、各チャネルの仕様に合わせた商品フィードを自動生成・最適化。SNSや主要マーケットプレイスを含む1,000以上の販売チャネルへの効率的な商品配信を実現します。 導入の決め手は柔軟性と信頼性 Newmanでは既存のフィード管理システムの刷新を検討していました。カルバン氏は以前の勤務先でもShoppingfeedを利用しており、その実績から信頼を寄せていました。 「必要だったのは、高い信頼性と柔軟性を備え、現在のシステム環境とスムーズに連携できるソリューションです。Centric Shoppingfeedはその条件をすべて満たしていました。導入プロジェクトも非常に順調で、この選択が正しかったと確信しています。」 サポート体制についても高く評価しています。 「営業・技術の両チームとも対応が非常に迅速で、具体的な解決策を提示してくれます。単なるベンダーではなく、本当の意味でパートナーとして伴走してくれています。この規模の変革プロジェクトでは、その違いが非常に大きいと感じています。」 商品情報の品質向上と販売拡大を支援 Centric Shoppingfeedの導入により、Newmanでは以下の効果を期待しています。 在庫情報や商品情報を常に最新の状態で維持 商品の検索性・視認性向上