累計6万件の実績が生んだ、リフォームの"見えない不安"をゼロにする新基準。株式会社ルクア、全施工邸に「責任施工システム」を導入開始。

よくある質問

Q: 株式会社ルクアの「責任施工システム」とは何ですか？

A: 仕入れからアフターケアに至る全工程を自社で責任を持って管理運営し、見えない部分での手抜き工事や契約後の不透明な追加請求といったお客様の不安を根本から解消するシステムです。

Q: ルクアのリフォーム工事では追加料金が発生しますか？

A: 契約した工事に関して、後からの不当な追加料金は一切発生しません。追加の希望がある場合は別途見積もりと契約を行う明朗会計です。

Q: 塗料の品質管理はどのように行われていますか？

A: 主材塗料は大手メーカーからお客様宅へ直送し、ひと現場にて完全に使い切ります。他現場での使い回しをしないことで異物混入や劣化を防いでいます。

Q: 施工後のアフターケアや保証はありますか？

A: 施工エリアを常時巡回するサービスカーがあり、出張料金なしで迅速に対応します。また、最長10年間の長期保証が提供されます。

Q: 株式会社ルクアの施工実績はどのくらいですか？

A: 2006年の創業以来、神奈川・東京・埼玉・千葉エリアを中心に累計6万件を超える実績があります。