シニア人材サービスを展開する株式会社マイスター60（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山脇雅彦）は、2026年7月2日（木）・3日（金）に東京都立産業貿易センター浜松町館で開催される「ビルメンテナンスフェアTOKYO 2026」に出展します。 出展に合わせ、建物の維持管理に関わる業界で通算5年以上の経験を持ち、現在も現役で従事する全国のシニア技術者480名を対象に「現役シニア建物・設備管理技術者の現場実態調査」を実施しました。 ビル設備管理の現場では、電気・空調・給排水など高度かつ専門的な知識と経験が求められます。一方で担い手の高齢化が進み、次世代への技術継承が大きな課題となっています。本調査では、現場で働くシニア技術者の実態を明らかにすることで、業界が直面する構造的課題を把握することを目的としました。 実態調査の結果、現役シニア技術者の63.8%が「後継者・引き継ぎ体制が未定」と回答するなど、ビル設備管理の多くの現場では後継者不在や技術継承の難しさが課題として挙げられ、熟練技術の属人化・ブラックボックス化が進んでいる実態が明らかになりました。建物設備は、日常生活や企業活動を支える重要なインフラであり、その維持管理を担う人材の高齢化は、将来的な安全性や安定運用にも影響を及ぼす可能性があります。 ＜結果概要＞ 1．現役シニア技術者の6割超が職場の人手不足を実感、若手・中堅人材の確保・定着にも課題 2．シニア技術者の63.8%が「後継者・引き継ぎ体制未定」（現場21年以上層では70%） 3．後継者不在層の81.1%が「マニュアル化できない知識」を保有 4．「教える機会がない」シニアの6割が引き継ぐ価値ある知見を保有 5．市場価値を確信するシニアの36.2%が「年齢の壁」を経験 6．70歳以上の9割超が就労継続を希望、75〜79歳の54.1%は「80歳以上まで働きたい」 7．業界に必要なことは「賃金・待遇の改善」が最多（22.5%） 1. 業界の人手不足「6割が実感」、若手の定着難も鮮明に 建物の維持管理業界では人手不足が深刻化しています。本調査でも、現役シニア技術者の6割超が現在の職場で人手不足を実感していると回答（「非常に感じる」29.2%＋「やや感じる」34.6%）。若手（30代以下）の状況については、「若手は入るが、離職・異動が多い」（21.5%）、「若手はほとんど入ってこない」（21.5%）、「若手に限らず中堅層も不足している」（17.3%）など、人材の確保・定着に課題を抱える現場が75.2%を占めました。 2. シニア技術者の63.8%が「後継者・引き継ぎ体制未定」立ちはだかる技術継承の危機 自身が担っている主な業務の後継者・引き継ぎ体制について聞いたところ、「後継者・引き継ぎ先がいない」（26.5%）、「まだ考えていない」（19.4%）、「候補はいるが未確定」（17.9%）を合わせ、63.8%が後継者・引き継ぎ体制が決まっていない状態でした。「明確に決まっている」はわずか5.4%にとどまります。 特に、同じ現場（建物・施設）を21年以上担当しているベテラン層（全体の36.3%）では、後継者・引き継ぎ体制が未定の層が69.5%に達しました。長く現場を支えてきた人ほど、その経験を引き継ぐ相手がいないという構造が浮き彫りになっています。 3. 後継者不在層の8割が「マニュアルだけでは伝えにくい知識」を保有 自身の経験・技術・現場知識について、「後輩・若手・後任者に引き継ぐ価値があるものがある」と答えたシニアは53.5%（「少しある」まで含めると76.0%）。また51.2%が「手順書やマニュアルだけでは伝えにくい知識・ノウハウ（暗黙知）がある」と回答しました。 注目すべきは、後継者がいないシニアの多くが、こうした知見を抱えていることです。後継者・引き継ぎ先がいない層（n=127）では、77.2%が「引き継ぐ価値ある知見」を、81.1%が「マニュアルだけでは伝えにくい知識（暗黙知）」を保有していました。文書にも残せず、引き継ぐ相手もいない。現場の暗黙知が、誰にも引き継がれないまま失われようとしています。 暗黙知の具体例として、現場からは次のような声が寄せられました。 「同じ手順で確認していても、いつもより振動が強い、音の高さが少し違うといった、経験者だから気づける変化がある」（52歳） 「設備機器の音や振動や熱などの具合で異常を見出すノウハウ」（75歳） 「機械や設備と向き合わないと、それぞれの癖が判断できない」（79歳） 「建物構造によって施工内容が変化するため、現場での経験則が必要。マニュアル通りには進められない」（56歳） 「相手はマンションの居住者。相手が人である限りマニュアルは存在しません」（55歳） 4. 「教え