AI サマリー（NQ 加工済み）
株式会社オースタンス代表の菊川諒人が「フューネラルビジネスシンポジウム2026」に登壇し、AI時代の葬儀DXについて講演します。シニア理解とデータ活用に基づいた集客・CRM・クロスセル戦略を解説します。
よくある質問
- Q: 葬儀・終活業界でDXが注目される背景は何ですか？
- A: シニア層の価値観の多様化とデジタルシフトが進む中、従来のビジネスモデルからの転換と、よりパーソナルな顧客体験の提供が求められているためです。
- Q: オースタンスの強みは何ですか？
- A: 国内最大級のシニア向けSNS「趣味人倶楽部」の運営を通じて培った、シニア層への深い理解と顧客データ活用ノウハウにあります。
- Q: AIは葬儀DXにどう活用されますか？
- A: 顧客データの分析による集客・CRMの最適化や、終活・相続といった関連サービスへのクロスセル戦略などに活用が期待されています。
- Q: フューネラルビジネスシンポジウム2026では何が学べますか？
- A: AI時代の葬儀DX、シニアマーケティング戦略、顧客データ活用とAI/DXの実践方法、そして今後の葬儀ビジネスに必要な取り組みについて学べます。
- Q: オースタンスはどのような企業ですか？
- A: シニア世代向けSNS運営や、シニア向けビジネスを展開する企業へのDX支援を行う企業です。「歳を重ねて、楽しみがある人生に。」をビジョンに掲げています。