株式会社エムフロ（本社：東京都渋谷区、代表：北脇陽典）は、仕事でAIツールを使ったことがある499人を対象に「仕事でのAIツールの利用実態に関する意識調査」を実施し、そのデータをランキング化しました。 AIツールの進化や普及が進む中、仕事でAIを活用する人も増えています。 今回、株式会社エムフロが運営するCraudia採用動画制作サービス（ https://craudia-saiyo-movie.com/ ）は、仕事でAIツールを使ったことがある499人に「仕事でのAIツールの利用実態」についてアンケート調査を実施。その結果をランキング形式でまとめました。 調査結果に対して、東北大学大学院経済学研究科 講師の閻亜光氏よりご考察いただいております。 【データの引用・転載についてお願い】 本リリースの調査結果・画像をご利用いただく際は、引用元として「Craudia採用動画制作サービス」の公式サイトURL（ https://craudia-saiyo-movie.com/ ）へのリンク設置をお願い致します。 【調査概要】 調査対象：仕事でAIツールを使ったことがある人 調査期間：2026年5月20日～21日 調査機関：自社調査 調査法：インターネットによる任意回答 有効回答数：499人（女性315人／男性184人） 回答者の年代：20代 17.6％／30代 35.1％／40代 29.3％／50代 13.8％／60代以上 4.2％ 【調査結果サマリー】 ・1年前より仕事でのAIツール使用頻度が増えた人は85.2％ ・AIツール使用頻度が増えた理由1位は「効率がいい」 ・AIツールを活用している業務1位は「メールでの連絡」 ・仕事でのAI活用に向けて今後さらに学びたいと思っている人は90.6％ 1年前より仕事でのAIツール使用頻度が増えた人は85.2％ 仕事でAIツールを使ったことがある499人に「1年前と比較した仕事でのAIツールの使用頻度」を聞いたところ、「かなり増えた（49.1％）」「やや増えた（36.1％）」と答えた人が、合わせて85.2％にのぼりました。 「かなり増えた（49.1％）」という人だけでも半数に迫り、職場でのAI活用が進んでいる様子がうかがえます。 なお「変わらない」という人からは、「そもそもAIを使わない仕事・職場だから」「1年前からかなり使っていて、今も変わらない」という声が寄せられています。 AIツール使用頻度が増えた理由1位は「効率がいい」 AIツールの使用頻度が増えた理由として最も多かった回答は「効率がいい（24.7％）」でした。 2位「文章作成で使うことが増えた（12.7％）」、3位「精度が上がった（11.5％）」、4位「AIが一般的になった（11.3％）」が続きます。 AIを使ってみて、「時間短縮や作業負担の軽減などの効率化につながる」「便利だ」と実感し、使用頻度が増したと考えられます。 AI技術が1年でかなり進化し、会社・社会全体でAIが一般化してきたことも、後押しになっているとわかります。 ＜1位 効率がいい＞ ・メール作成や文章の要約、アイデア出しなどで使う機会が増え、業務効率がかなり上がったためです（30代 男性） ・AIツールを使うことで、文章作成や情報整理、調べものなどを効率的に行える場面が増えたためです（40代 女性） 「作業が早くなって効率がいいな」と感じたことで、よく使うようになった人が多くなっています。 効率化できた業務の具体例としては「メール作成」「文章要約や情報整理」「調べもの」などが挙がりました。 AIを上手に利用することで、文章を作ったり、必要な情報を理解したりするのにかかる時間が、短縮できます。こまごまとした作業をAIに任せることで、「本当に自分で考えるべきポイント」に集中できる面もあると考えられます。 ＜2位 文章作成で使うことが増えた＞ ・AIを使って文章を推敲したり、資料の作成案を抽出したりすることが増えたと感じるから（30代 男性） ・メールや文章作成には、校正も含めよく使用するようになった（40代 女性） ・自分の文章の下手さや作業の遅さを自覚しているので、もう使わない手はない（50代 女性） 文章作成は「メール文面」「報告書や議事録の作成」「マニュアル作成」など多くの職種で必要になります。しかし負担や苦手意識を感じる人も多く、苦手な人にとっては時間のかかる業務でもあります。 一方でAIは「文章作成」「資料の構成作成」「校正などのチェック」に強みがあるツールです。そのため文章作成にAIを使うことが増え、結果として使用頻度が1年前よりも高くなった人も多くなりました。 ＜3位 精度が上がった＞ ・1年前はAIの精度が低く、明らかに間違った情報をさも本当のように伝えて