株式会社アイトリガーは、マーケティングAX支援サービス「AXer」に、工数管理の業務フローを自動化する新たなリソースを追加し、2026年6月より提供を開始します。担当者の判定から案件の反映、記録の保存までを人の手作業に頼っていた自社のマーケティング業務に、本仕組みを実装・運用したうえでの提供です。マーケティングAXの効果を測る土台となる工数の可視化を、人手から自動連携へと作り変え、同型の課題を持つ企業の業務改善を支援します。 自社のマーケティング業務で確認した、工数記録の属人化という課題 株式会社アイトリガーは、自社のマーケティング支援業務において、どの案件のどの作業にどれだけの時間がかかっているかを記録する工程を、担当者の手作業に依存していました。担当者を毎回手で選び、案件や作業項目を選び、自由入力で内容を書き込み、記録は各端末に保存したものを書き出して貼り付ける。この流れでは記入ミスや抜けが起きやすく、工数データが正確に貯まりませんでした。 工数の記録は、地味でありながら経営に直結します。案件ごとの採算や、施策にかけた時間あたりの成果を測る土台になるためです。とりわけマーケティングAXを進めるうえでは、まず自社の業務に何時間使っているかを正確に把握できることが前提となります。その測定そのものが属人的では、改善の判断材料が揺らぎます。そこで同社は、この工数記録の業務フローを作り直す設計を構築し、自社業務で検証したうえで本番運用に移しました。 人の手作業を、仕組みに置き換える。工数管理で実現する4つの変化 タイマー設定手動入力 マーケティングAXとは、便利なツールを足すことではなく、業務フローそのものをデータ連携や自動化で作り変える取り組みです。今回アイトリガーが取り組んだのは、工数管理という業務を、人の判断と手入力に頼る形から、ログインとスプレッドシート連携で自動でつながる形へ作り変えることでした。 ① 担当者の特定が、毎回の手選択から、ログイン情報による自動判定へ。 誰が記録しているかを人が選ぶ必要がなくなり、選び間違いがなくなります。 ② 案件や作業項目の更新が、エンジニアによる作り直しから、スプレッドシートの編集だけで反映へ。 これまで案件を増やすたびに必要だった作り直しと再公開の工程がなくなり、運用する現場だけで最新の状態を保てます。 ③ 作業内容の入力が、自由記述から、作業項目に対応する内容だけを選ぶ形へ。 関係のない項目が表示されなくなり、書き間違いや表記のばらつきを防ぎます。 ④ 記録の保存が、端末内への保存と書き出し・貼り付けから、ボタン一つでスプレッドシートへ直接追記へ。 書き出して貼り付ける手間がなくなり、記録がそのまま集計できる形で残ります。 なお本仕組みは、単体のSaaSツールとして提供するものではありません。AXerが提供するリソース（人・ツール・ノウハウ）の一部として、各社の業務に合わせて実装します。工数データには案件や取引先に関わる情報が含まれるため、アクセスは指定ドメインのGoogleアカウントによるログインに限定しています。 単一ツールの改善ではなく、業務を仕組みに変える設計の実証 今回の取り組みは、工数管理という一つの作業を便利にしたのではなく、人の手作業に頼っていた業務フローを、データ連携で自動でつながる形へ作り変えた設計の実証です。 AXerは、人・ツール・ノウハウを組み合わせ、業務フローそのものを設計し、構築し、運用まで担うリソースです。人が選び、打ち込み、書き出して貼り付けていたフローから、ログインと連携で自動でつながるフローへ。同社はこの自社実装をひな型に、同型の課題を持つ企業への提供を開始します。 提供は完成したパッケージではなく、各社の業務に合わせて組み替えます。工数の可視化や業務フローの見直しは、課題の整理段階から、サービスページよりご相談いただけます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ AXer サービスページ https://aitrigger.co.jp/service/axer/ ■株式会社アイトリガー（AiTRIGGER Inc.） 本社：東京都新宿区西新宿6-11-3 Dタワー西新宿16階 事業内容：デジタルマーケティング支援（運用型広告・インハウス支援）、マーケティングリソース提供（MRM）、マーケティングAX事業 URL：https://aitrigger.co.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝