「JOYO AI AGENT」とは何ですか？また、いつから利用が開始されましたか？

「JOYO AI AGENT」は、常陽銀行が構築した業務特化型AIエージェント（ローカルLLM）です。インターネットから完全に分離された閉域環境で稼働し、行内の機密情報やお客さまの個人情報を保護しつつ、業務の高度化と効率化を図ることを目的としています。2026年3月26日より行内での利用が開始されました。

「JOYO AI AGENT」の主な特長は何ですか？特にセキュリティと使いやすさについて教えてください。

主な特長は、高いセキュリティと優れた操作性です。外部インターネットから物理的に分離された閉域クラウド上で稼働するため、データ漏洩リスクを低減します。また、業務ユースケースごとに特化した複数のエージェントを実装し、拡張性も備えています。操作性については、ファイルをアップロードしてボタンをクリックするだけで処理が実行される「プロンプトレス（指示文不要）」のユーザーインターフェースを採用しており、AIの専門知識がない行員でも円滑に利用できます。

「JOYO AI AGENT」には現在どのような機能が実装されていますか？

現在、以下の2つの業務領域における機能が実装されています。・翻訳機能: 金融分野等の専門性の高い文書について、専門用語や文脈を捉えた翻訳（英訳または和訳）を行います。・マスキング機能: 個人情報や顧客情報を含むファイルから秘匿情報を検知し、匿名化処理を実施します。その他、稟議書レビューや業務文書の自動生成機能も試行継続中です。

「JOYO AI AGENT」の開発は、どの企業と共同で行われましたか？

生成AIソリューションを開発する松尾研発スタートアップである株式会社Athena Technologiesと共同で、ローカルLLMの実証実験を行い、本システムの導入を決定しました。

常陽銀行は今後、生成AIをどのように活用していく予定ですか？

今後も「JOYO AI AGENT」で利用可能なユースケースの拡充を進めるとともに、生成AIを最大限に活用できる環境整備と、活用を担う行員のスキル向上のための人的投資を一体的に進めていきます。これにより、抜本的な業務効率化を通じて、お客さまへのサービス提供や企画立案など、本来注力すべき業務に充てる時間を創出し、より質の高いサービスの提供を目指します。

【常陽銀行】業務特化型AIエージェント「JOYO AI AGENT」の行内利用開始

Key facts

【常陽銀行】業務特化型AIエージェント「JOYO AI AGENT」の行内利用開始
常陽銀行が業務特化型AIエージェント「JOYO AI AGENT」の行内利用を開始。
Source: PR TIMES
Date: Sat Mar 28 2026 02:59:31 GMT+0900 (Japan Standard Time)

Direct answer

常陽銀行が業務特化型AIエージェント「JOYO AI AGENT」の行内利用を開始。

Citation: 【常陽銀行】業務特化型AIエージェント「JOYO AI AGENT」の行内利用開始 (Sat Mar 28 2026 02:59:31 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
Source: PR TIMES
Date: Sat Mar 28 2026 02:59:31 GMT+0900 (Japan Standard Time)

AI サマリー（NQ 加工済み）

常陽銀行が業務特化型AIエージェント「JOYO AI AGENT」の行内利用を開始。

AI 分析

これが意味すること

常陽銀行がセキュリティを重視したAI導入を進め、金融機関におけるAI活用の一つのモデルケースを示す。

業界への示唆

金融業界におけるAI導入の加速と、セキュリティ対策の重要性の高まり。

競合環境

他金融機関も追随してAI導入を進める可能性。

マーケットシグナル

金融業界におけるAIソリューション市場の拡大。

予測

他の地方銀行や信用金庫が同様のAIエージェント導入を検討し始める。Athena Technologiesのようなスタートアップとの連携が増加。

よくある質問

Q: 「JOYO AI AGENT」とは何ですか？また、いつから利用が開始されましたか？: A: 「JOYO AI AGENT」は、常陽銀行が構築した業務特化型AIエージェント（ローカルLLM）です。インターネットから完全に分離された閉域環境で稼働し、行内の機密情報やお客さまの個人情報を保護しつつ、業務の高度化と効率化を図ることを目的としています。2026年3月26日より行内での利用が開始されました。
Q: 「JOYO AI AGENT」の主な特長は何ですか？特にセキュリティと使いやすさについて教えてください。: A: 主な特長は、高いセキュリティと優れた操作性です。外部インターネットから物理的に分離された閉域クラウド上で稼働するため、データ漏洩リスクを低減します。また、業務ユースケースごとに特化した複数のエージェントを実装し、拡張性も備えています。操作性については、ファイルをアップロードしてボタンをクリックするだけで処理が実行される「プロンプトレス（指示文不要）」のユーザーインターフェースを採用しており、AIの専門知識がない行員でも円滑に利用できます。
Q: 「JOYO AI AGENT」には現在どのような機能が実装されていますか？: A: 現在、以下の2つの業務領域における機能が実装されています。
・翻訳機能: 金融分野等の専門性の高い文書について、専門用語や文脈を捉えた翻訳（英訳または和訳）を行います。
・マスキング機能: 個人情報や顧客情報を含むファイルから秘匿情報を検知し、匿名化処理を実施します。
その他、稟議書レビューや業務文書の自動生成機能も試行継続中です。
Q: 「JOYO AI AGENT」の開発は、どの企業と共同で行われましたか？: A: 生成AIソリューションを開発する松尾研発スタートアップである株式会社Athena Technologiesと共同で、ローカルLLMの実証実験を行い、本システムの導入を決定しました。
Q: 常陽銀行は今後、生成AIをどのように活用していく予定ですか？: A: 今後も「JOYO AI AGENT」で利用可能なユースケースの拡充を進めるとともに、生成AIを最大限に活用できる環境整備と、活用を担う行員のスキル向上のための人的投資を一体的に進めていきます。これにより、抜本的な業務効率化を通じて、お客さまへのサービス提供や企画立案など、本来注力すべき業務に充てる時間を創出し、より質の高いサービスの提供を目指します。