AIガバナンス設計のカスタマーサポートAI「TuneAIBot」提供開始
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AI サマリー（NQ 加工済み）
有限会社サージクラフトは、AIの誤回答リスクを抑えるAIガバナンス設計のカスタマーサポートAIプラットフォーム「TuneAIBot」の提供を開始しました。複数チャネルの問い合わせを一元管理し、AIによる回答作成と人による確認フローを組み合わせることで、自動化と品質管理を両立します。