AIガバナンス設計のカスタマーサポートAI「TuneAIBot」提供開始

AI サマリー（NQ 加工済み）

SurgeCraft 推出 AI 客服平台「TuneAIBot」，整合 LINE、郵件及社群等多頻道諮詢，強調 AI 治理與人工審核機制，能有效降低生成式 AI 誤答風險並提升 70% 效率。