IVR・ボイスボットなどサービス事業者の必須知識とは――総務省・警察庁が講演
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総務省と警察庁がIVR・ボイスボット事業者向けに講演を実施。ユニファイド通信事業者の団体が、電話サービスの信頼性向上や特殊詐欺撲滅に向けた取り組みの一環として、最新の必須知識を共有した。
AI 分析
よくある質問
- Q: この講演の主な目的は何ですか？
- A: IVRやボイスボットなどのサービス事業者に対し、電話サービスの信頼性向上や特殊詐欺撲滅に必要な知識を提供することです。
- Q: 講演者は誰ですか？
- A: 総務省と警察庁の担当者が講演を行いました。
- Q: どのような事業者が対象ですか？
- A: 主にIVRやボイスボットなどのサービスを提供する事業者です。