【2026年 医薬品不足への備え】「薬の自宅配送」利用者は4割超“薬局に行っても薬がない” の二度手間を回避

よくある質問

Q: オンライン診療における「自宅配送」利用率はどのくらいですか？

A: 「患者目線のクリニック」の調査によると、オンライン診療利用者の42.7%が自宅配送を選択しています。

Q: 薬の自宅配送を利用する主なメリットは何ですか？

A: 主なメリットは「待ち時間の節約」で、75.8%が回答しています。また、「ポスト投函による時短」「二次感染の懸念回避」「プライバシー確保」も利点として挙げられています。

Q: どの年代の自宅配送利用率が高いですか？

A: 調査対象の中で、50代の男女が最も利用率が高い結果となりました。

Q: オンライン診療と薬の自宅配送をあわせて利用する利点は？

A: 通院から薬の受け取りまでをすべてオンラインで完結できるため、移動の負担がなく、薬局の待ち時間や在庫不足の問題を回避できる点が利点です。

Q: 医師が推奨する薬の受け取り方の使い分けは？

A: 急な発熱など「今すぐ服用したい」場合は近隣薬局での受け取り、皮膚科や慢性疾患の定期薬など数日の猶予がある場合は自宅配送を選択するなど、状況に応じた使い分けが推奨されます。