調査結果トピックス ■AIを「やや活用している」「よく活用している」と回答した活用群(n=96)では、76.0%(約4人に3人)が「AIを活用できる人とできない人で、すでに差が出ている」と回答。低活用群(n=277)の19.9%と56.2ポイントの開き ■将来的なAI活用格差についても、活用群では76.0%、低活用群では21.7%(54.4ポイントの開き)。現在・将来とも、活用群では同じ水準(76.0%)でした ■会社・組織によるAI支援・教育の実感は、活用群68.8%、低活用群19.9%で、48.9ポイントの開き 人材・組織領域の調査研究を行うリアルワン株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:青山 愼)は、働く人500名を対象に「働く人の仕事と職場に関する意識調査」を実施しました。本リリースでは、AI活用とキャリア不安、エンゲージメントに関する結果を紹介します。 第1弾リリースでは、AI活用格差を感じている人ではキャリア不安を感じる割合が高い傾向、また会社・組織によるAI支援・教育を感じる人ではエンゲージメントが高い人の割合が高い傾向を紹介しました。 第2弾となる今回は、仕事におけるAI活用状況によって、AI活用格差の実感や、会社・組織によるAI支援・教育の実感にどのような違いがあるかを確認しました。 調査の結果、AIを「やや活用している」「よく活用している」と回答した活用群では、「AIを活用できる人とできない人で、すでに差が出ている」と感じている人が76.0%(約4人に3人)でした。一方、AIを「あまり活用していない」「まったく/ほとんど活用していない」と回答した低活用群では19.9%でした。両者の間には56.2ポイントの開きが見られました。 また、活用群では、「今後、AIを活用できる人とできない人の差が広がる」と感じている人も76.0%でした。低活用群では21.7%であり、将来的なAI活用格差についても、活用群で実感している割合が高い傾向が見られました。 さらに、会社・組織によるAI活用の支援や教育を感じている人は、低活用群では19.9%だったのに対し、活用群では68.8%でした。AIを活用している人では、職場の支援や教育を実感している割合も高い傾向が見られました。 今回の結果から、AI活用格差は、AIを活用していない人だけが感じているものではなく、実際にAIを活用している人の間でより広く実感されている可能性がうかがえます。また、AI活用行動と、会社・組織による支援や教育の実感には、一定の関係が見られました。 主な調査結果 1. AI活用群では、76.0%が「すでに差が出ている」と実感 仕事でのAI活用状況別に見ると、AIを活用している人では、AI活用格差を実感している割合が高い傾向が見られました。 AIを「あまり活用していない」「まったく/ほとんど活用していない」と回答した低活用群では、「AIを活用できる人とできない人で、すでに差が出ている」と感じている人は19.9%でした。 一方、AIを「やや活用している」「よく活用している」と回答した活用群では76.0%でした。両者の間には56.2ポイントの開きが見られました。 また、「どちらともいえない/時々活用」と回答した中間群では39.4%でした。低活用群、中間群、活用群の3群を比べると、AI活用状況によって、AI活用格差の受け止め方に違いが見られました。 図1:AI活用状況別に見た、現在のAI活用格差の実感 「AIを活用できる人とできない人で、すでに差が出ている」と感じる割合は、低活用群(n=277)で19.9%、中間群(n=127)で39.4%、活用群(n=96)で76.0%でした。 2. 将来的なAI活用格差についても、活用群では76.0%が実感 将来的なAI活用格差についても、同じ方向の傾向が見られました。 低活用群では、「今後、AIを活用できる人とできない人の差が広がる」と感じている人は21.7%でした。中間群では44.9%、活用群では76.0%でした。 低活用群と活用群の間には54.4ポイントの開きが見られました。現在のAI活用格差と将来のAI活用格差は別の設問ですが、活用群ではいずれも同じ水準(76.0%)でした。 この結果から、AIを活用している人では、現在だけでなく、今後のAI活用格差についても実感している割合が高いことがうかがえます。 図2:AI活用状況別に見た、将来のAI活用格差の実感 「今後、AIを活用できる人とできない人の差が広がる」と感じる割合は、低活用群(n=277)で21.7%、中間群(n=127)で44.9%、活用群(n=96)で76.0%でした。 3. AI支援・教育の実感は、活用群68.8%、低活用群19.9% AI活用状況別に、会社・